to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Bonus kredi kartım için 08 Şubat 2026 tarihinde Şubat 2026 ekstreme 821,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartım Bursa Gemlik şubesine bağlı hesabım üzerinden kullanılmaktadır.
Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Müşteri hizmetlerini aramadan, bu ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllık kart aidatı adı altında alınan 821,50 TL’nin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala hiçbir sonuca bağlanmadı şikayetim
Hala çözüme kavuşmadı
