to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanmaktayım. 31 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan 995 TL tutarında yı...llık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesintiye itiraz etmek için Denizbank ile görüştüm ancak kart ücreti iadesi yapılmayacağı bilgisi verildi. Uzun süredir müşterisi olduğum b
"Yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 0975 ile biten Denizbank Bonus Troy kartımdan 20 Ocak... 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. B
Denizbank’a ait, sonu 7105 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 22....01.2026 tarihinde kartıma 1.003 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ve bu tutarın iznim dışında kredili mevduat hesabımdan tahsil edildiğini fark ettim. Durumu öğrenm
Denizbank’a ait, sonu 6595 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma 27.01....2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. B
Denizbank’a ait, sonu 1872 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma 27.01....2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu
Denizbank’a ait *********70 numaralı Troy Gold Bonus kredi kartıma, 17.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtıldığını hesap ekstresinde gördüm. Üstelik bu kredi kartını şimdiye kadar bir kere bile kullanmadım; hiç kullanılmamış bir karta yıllık kart aidatı yansıtılması tar
Denizbank’a ait yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım D-Şarj Bonus Genç kredi kartımın limiti sadece 750 TL olmasına rağmen, 2...6 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 376,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bana, ted Üniversitesi kampüsünde öğrenci kartının yanında bu kartı pazarlarken "Yıllık ücret yok"
Denizbank’a ait Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartımın 6749 ile biten kartıma, 15 Kasım 2025 tarihinde ekstreme ...900,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarı haksız ve gereksi
Denizbank *********77 numaralı Troy Gold Bonus kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3.
Denizbank’a ait *******0768 numaralı Bonus Trink MC kredi kartıma 19.01.2025 tarihinde 569 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı, alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. m
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartıma 06 Nisan 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Daha önce de aynı kart için benzer şekilde yıllık kart aidatı kesintileri yaşadım ve geçmiş dönemlerde de iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmam
Denizbank *******1241 numaralı Troy Gold Bonus kredi kartıma 05.10.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir. Bu tu...tarı hesap ekstresinde 27/01/2026 tarihinde fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 8645 olup, işlem İzmir’de kullandığım hesabıma aittir. Bu aidatla ilgili olarak banka ile iletişime g
Denizbank Bonus kredi kartımdan 24 Aralık tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kar...tımın son 4 hanesi 4182’dir. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, itirazım üzerine iade yapılmıştı. Oysa kartı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı ö
11 yıldır düzenli olarak ödemelerini yaptığım ve aktif olarak kullandığım Denizbank Bonus kredi kartımdan, herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan yıllık üyelik ücreti kesildiğini 11 Ocak 2026 ve 10 Şubat 2026 tarihli ekstrelerimi inceleyerek fark ettim. Ekstreme toplam 821,50 TL tutarında yıllık kart
"Teşekkürler ederim"
Denizbank Bonus kredi kartıma 3 Ocak 2026 tarihli ekstreme 995 TL kart aida...tı yansıtıldı. Kartın toplam limiti 10.000 TL iken bu kadar yüksek bir kart
Denizbank’a ait, yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, Bolu Merkez şubesine bağlı, son dört hanesi 2433 olan B...onus Gold Mastercard kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli ve zamanında
"Şikayet var sitesine yazdıktan sonra banka dönüş yaptı ve sorunu çözdü"
"Haksız kesilen 995,50 TL ertesi gün iade edilmiştir. İlginize teşekkürler Denizbank."
Denizbank’a ait, yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, Bolu Merke...z şubesine bağlı, son dört hanesi 7039 olan Bonus Gold Mastercard kredi kar
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 9134 ile biten kartımdan 23.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 900...,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kart aidatı ödemek istemediğimi açıkça belirtmeme ve bu yıl kesilen bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen, yaptığım itirazlara rağmen üc
Denizbank’a ait, sonu 2129 ile biten Bonus Business kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edi
Denizbank’a ait, uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 3733 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma, 11 Ağus...tos 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Müşteri hizmetlerini henüz aramadan, öncelikle buradan durumumu iletmek istedim. 6502
Denizbank’a ait, yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım, son dört hanesi 1945 olan Denizbank Bonus Gold Mastercar...d kredi kartımdan 18 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. Bu ücretin iadesi için
Denizbank'a ait ******9125 numaralı Bonus kredi kartıma 17 Ocak 2026 tarihinde 1.046 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştı...r. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 say
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100