Ana Sayfa
Denizbank
Gold Kart
Bonus Gold Mastercard'tan Haksız Kesintiler Ve İade Talebi

ID:35032383

Bonus Gold Mastercard'tan Haksız Kesintiler Ve İade Talebi

Songül

Denizbank

30 Ocak 01:38

181

Denizbank’a ait uzun süredir düzenli olarak kullandığım Bonus Gold MasterCard’ımın (sonu 1945 ile biten kart) ekstresinde, hiçbir şekilde onaylamadığım ve mantıklı bulmadığım çeşitli kesintiler görmeye başladım. 20 Ocak tarihinde ekstreme yansıtılan bu tutarları 29 Ocak’ta fark ettim. Ekstrede KKDF, satış faizi, faiz ve BSMV adı altında toplam 2.568 TL’lik bir kesinti yapılmış durumda.

Bu kesintilerin banka tarafından yapıldığını düşünüyorum ve kartı bu şekilde kullanmaktan yorulmuş durumdayım. Müşteri numaram 17650886 olup, kartımdan tahsil edilen KKDF, satış faizi, faiz ve BSMV dahil tüm bu tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili kesintilerin detaylı şekilde incelenerek haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde kartımı kapatacağımı ve konuyu Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere resmi mercilere taşıyacağımı açıkça belirtmek isterim.

Denizbank

30 Ocak 05:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Satış Ve Gecikme Faizleri Ve Vergi Kesintileri İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

Himmet

Denizbank

08 Ocak 01:34

362

Denizbank Bonus Card Master Gold kredi kartımdan Nisan 2025’ten beri “satış faizi”, “satış gecikme faizi”, KKDF faizi ve BSMV adı altında çok fazla tutarda kesinti yapıldığını, ekstrelerimi detaylı inceleyince fark ettim. Bu kesintiler tarafıma açık ve anlaşılır şekilde hiçbir zaman anlatılmadı, bil...

izinsiz-satis-ve-gecikme-faizleri-ve-vergi-kesintileri-icin-geri-odeme-ve-aciklama-talebi-4.pdf

izinsiz-satis-ve-gecikme-faizleri-ve-vergi-kesintileri-icin-geri-odeme-ve-aciklama-talebi-3.pdf

izinsiz-satis-ve-gecikme-faizleri-ve-vergi-kesintileri-icin-geri-odeme-ve-aciklama-talebi-2.pdf

izinsiz-satis-ve-gecikme-faizleri-ve-vergi-kesintileri-icin-geri-odeme-ve-aciklama-talebi-1.pdf

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Yasal Olmayan Faiz Ve Kesintilerle Mağdur Edildim

Burçin

Denizbank

13 Ekim 2025 21:24

362

Denizbank Gold Master kredi kartımın (sonu 2230 ile biten) ekstresinde, 12 Aralık 2024’ten Ekim 2025’e kadar her ay düzenli olarak “satış faizi”, “KKDF”, “faiz bsm” adı altında ortalama 500-600 TL tutarında kesintiler yapılmıştır. Bu kesintilerin toplamı yaklaşık 10.008 TL’ye ulaşmıştır. Kesintileri...

kredi-kartimdan-yasal-olmayan-faiz-ve-kesintilerle-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank GS Bonus Kartta Yüksek Faiz Ve Kesinti Şikayeti

Murat

Denizbank

15 Ekim 2025 21:00

367

Yıllardır Denizbank GS Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 2025 Ocak ayından itibaren her ay ekstrelerimi incelediğimde, “satış faizi”, “KKDF faiz” gibi farklı isimler altında yüksek tutarlı kesintiler yapıldığını fark ettim. Özellikle bazı aylarda bu kesintiler 2000 TL’nin üzerine çıkmış durumda, en ...

denizbank-gs-bonus-kartta-yuksek-faiz-ve-kesinti-sikayeti-3.jpg

denizbank-gs-bonus-kartta-yuksek-faiz-ve-kesinti-sikayeti-2.jpg

denizbank-gs-bonus-kartta-yuksek-faiz-ve-kesinti-sikayeti-1.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Kartı Üzerindeki Haksız Faiz Ve Kesintilere İtiraz

Merve

Denizbank

29 Aralık 2025 11:41

306

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 3680 ile biten kartıma ait tüm ekstrelerimde, satış faizi, nakit faizi, taksit bakiye faizi, faiz BSMV ve KKDF adı altında çeşitli tutarlarda kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler 28 Aralık 2025 tarihinden bu yana ekstrelerimde düzenli olarak yer almaktadı...

Necmiye sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Haksız Faiz Ve Kesinti Uygulaması Hakkında İtiraz

Necmiye

Denizbank

11 Kasım 2025 12:49

296

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 9844 olan hesabımdan, son iki aydır ekstrelerimde “satış faizi”, “nakit faizi”, “taksit bakiye faizi”, “faiz BSMV” ve “KKDF” adı altında toplamda -103,22 TL, -15,48 TL, -15,48 TL, -14,75 TL, -14,75 TL ve -98,33 TL olmak üzere haksız kesintiler ya...

Öne Çıkan Konular