Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Bilgim Dışında Tanımlanan Emekli Kredi Kartı Ve Hesabımdan Yapılan Haksız Kesintiler

ID:34492795

Bilgim Dışında Tanımlanan Emekli Kredi Kartı Ve Hesabımdan Yapılan Haksız Kesintiler

Müzeyyen

Denizbank

09 Aralık 2025 00:52

284

Eylül ayında emekli maaşımı Denizbank’a taşıdıktan sonra, isteğim ve talebim dışında emekli kredi kartı tanımlandığını fark ettim. Kredi kartını hiç kullanmamama rağmen, bilgim ve onayım olmadan Eylül ayında 400,00 TL, Ekim ayında 649,28 TL, Kasım ayında ise 810,20 TL kredi kartı ödemesi olarak hesabımdan kesinti yapılmıştır.

Kredi kartı kullanımım olmadığı halde yapılan bu kesintilerin tamamının ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, bu konu ile ilgili olarak adli mercilere başvurup davacı olacağımı beyan ederim. Bankanın beni sistemlerinde kolayca bulabilmesi için kartımın son 4 hanesinin 1059 olduğunu da belirtmek isterim.

Şikayetimin dikkate alınarak, istemim ve bilgim dışında yapılan bu işlemlerin incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

bilgim-disinda-tanimlanan-emekli-kredi-karti-ve-hesabimdan-yapilan-haksiz-kesintiler-2.jpg

bilgim-disinda-tanimlanan-emekli-kredi-karti-ve-hesabimdan-yapilan-haksiz-kesintiler-1.jpg

Denizbank

09 Aralık 2025 09:33 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Emekli Troy Karta İzinsiz Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Zafer

Denizbank

10 Eylül 2025 19:19

330

Denizbank tarafından talebim olmadan tarafıma emekli Troy kredi kartı gönderildi. Kartı hiç kullanmadığım halde, 10.09.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan 407,5 TL kesinti yapıldı. Emekli Master kartımda böyle bir kesinti yapılmazken, talep etmediğim ve hiç kullanmadığım emekl...

Asena sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi Talebi

Asena

Denizbank

23 Ağustos 2025 11:21

481

Denizbank’tan aldığım ve sonu 7068 ile biten emekli kredi kartı tarafıma verilirken, yıllık aidat alınmayacağı belirtilmişti. Ancak şimdi 16 Ağustos 2025 tarihinde 407,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Bu durumun açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...

1 Destek

Denizbank Ek Karttan Aidat Aldı

İpek

Denizbank

03 Mayıs 2024 15:28

358

Uzun yıllardır aktif kredi kartını kullandığım ve emekli maaşımı aldığım Denizbank, benden ve ek kart sahibinden hiçbir şekilde onay almadan yıllık aidat ücreti olarak 309,50 TL kredi kartıma ait ek karttan kesinti yaptı. Asıl karttan alınan ücret haricinde ek karttan da ekstra ücret kesilmesini kab...

Ayten sonuçtan memnun

Çözüldü

Emekli Maaşımdan Bilgilendirme Olmadan Yapılan Kanuni Takip Kesintileri Hakkında Şikayetim Var

Ayten

Denizbank

05 Aralık 2025 01:04

483

Denizbank üzerinden kullandığım ve ödemesini yapamadığım bir kredi borcum bulunuyor. 2025 Eylül ayından bu yana emekli maaşımdan her ay yaklaşık 4.600...

emekli-maasimdan-bilgilendirme-olmadan-yapilan-kanuni-takip-kesintileri-hakkinda-sikayetim-var-1.pdf

1 Destek

Emekli Müşteriden Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Dilek

Denizbank

27 Temmuz 2025 22:40

276

Emekli maaşımı aldığım ve 9 yıldır kullandığım Denizbank kredi kartımdan emekli olduğumu bildirdiğim halde 995,5 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. İadesini talep ettiğim halde kanuni haklarınızı kullanabilirsiniz şeklinde geri dönüş yaptılar. Bir emekli olarak yapılan bu davranışı tasvip etmiyoru...

emekli-musteriden-yillik-uyelik-ucreti-kesilmesi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg