to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 8579 ile biten Black Troy kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kartıma 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 1.521,00 TL tahsil edildiğini, ekstreme bakarken fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum ve söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretlerinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.
Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, sözleşmedeki bu hükmün önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması sebebiyle müzakere edilemeyen 'haksız şart' niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu da bilinmektedir.
Bu yasal düzenlemelere dayanarak, İzmir Torbalı Şubesi nezdindeki kredi kartımdan tahsil edilen 1.521,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin gün içerisinde iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı durumunda kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Denizbank’a ait son dört hanesi 1222 olan Bonus Gold Mastercard kredi kartıma 7 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik kart ücreti olarak 1.178,50 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın yanı sıra, geçmiş dönemlerde aynı kartımdan kesilmiş olan tüm kart aidatlarının da iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nu...
Denizbank’a ait sonu 7024 ile biten kredi kartıma, 23.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı ve bu ücrete açık bir onay vermediğim halde böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyor, kesilen tutarın en k...
Denizbank Platinum kredi kartımı 2024 yılından beri aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 16.04.2026 tarihinde kesilen, mart ayına ait ekstreme 1...
Yorumlar