Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatının İadesini Ve Haksız Ücretin İptalini Talep Ediyorum

25 Kasım 14:10
24

Sonu 5054 ile biten Denizbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 25.11.2025 tarihinde kesilmiş olan 821,50 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca, aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak aidat ücretlerinin iptalini ve tarafıma iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğim devam ederse kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

28 Kasım 14:46 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Alınan Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Ismaila
29 Kasım 15:54
2
bilgim-disinda-alinan-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Onaysız Kredi Kartı Aidatı Kesintisine İtiraz

Özge
26 Kasım 23:02
300

Denizbank Kredi Kartıma Yüksek Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

Buse
27 Kasım 11:28
117
denizbank-kredi-kartima-yuksek-yillik-aidat-yansitildi-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Hazal
06 Mayıs 14:37
298
Onayım Dışında Kart Ücreti Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Dilay
20 Şubat 10:20
782
Tüm Denizbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri