Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 0149 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 24 Mart 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında işlem yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyorum, tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aynı karttan geçmiş dönemlerde de benzer şekilde kart aidatı ve üyelik ücreti adı altında kesintiler yapılmış, ancak bu önceki kesintilerin iadesi tarafıma sağlanmıştır. Buna rağmen 24 Mart 2026 tarihinde yeniden üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum, bu son tahsilatın derhal iptal edilerek tarafıma iadesini istiyorum.

İlgili Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bkz. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kart aidatlarının iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklar çerçevesinde, 24 Mart 2026 tarihinde alınan 1.075 TL’lik üyelik ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kredi kartımı ve bankanızdaki hesaplarımı kapatma yönünde işlem yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. İlgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesi hususunda gereğini rica ederim.