Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İade Talebi

25 Mart 12:46359

Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MC sonu 6396 ile biten kredi kartıma, 20 Mart 2025 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmakla yükümlüdür. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemeyen bir hüküm olup haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin nitelikte içtihat bulunmaktadır. Bu kapsamda, kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Kırklareli’deki Denizbank şubenize bağlı olarak kullandığım bu karttan kesilen 1.075 TL’lik yıllık kart aidatının, yasal düzenlemelere ve ilgili yargı kararlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, 20 Mart 2025 tarihinde tahsil edilen söz konusu kart aidatının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde başvuruda bulunacağımı, ayrıca tarafıma kart aidat ücreti iadesi yapılmaması halinde en kısa sürede bankanızla olan tüm işlemlerimi sonlandırarak kredi kartımı kapatacağımı belirtmek isterim.

25 Mart 13:03 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesintisine Karşı Yasal İade Talebi

4 Haziran 2025 13:19173

5681 ile biten Denizbank Deniz Bonus Trink MC kredi kartıma 02.06.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

Denizbank Kartıma Yansıtılan Aidatın İadesini Talep Ediyorum

25 Temmuz 2025 11:39489

Sonu 6400 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kredi kartıma, 11/07/2025 tarihinde 821,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmı...

Yıllık Kart Aidatının İadesi Talebim Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

20 Haziran 2025 08:38343

Sonu 1793 ile biten Denizbank Bonus Trink MC kartımdan, 20 Haziran 2025 tarihinde 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmi...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Ücretin İptali Talebi

4 Ağustos 2025 00:23273

Denizbank'a ait, son dört rakamı 4387 ile biten Deniz Bonus Trink MC kartım...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri