Ana Sayfa
Denizbank
Kredi
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:34036430

Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ramazan

Denizbank

24 Ekim 2025 01:11

280

11 ve 12 Ekim 2025 tarihlerinde, Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi 4768) üzerinden Iyzico Event Pro adına toplam 2.970 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; böyle bir alışveriş veya üyelik yapmadım.

Konu ile ilgili olarak henüz Iyzico veya Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, eğer adıma açılmış herhangi bir üyelik varsa bunun da iptal edilmesini ve kartımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum.

Herhangi bir bilgilendirme (SMS, e-posta vb.) almadım. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ramazan C*****
Telefon: 0542********55

Denizbank

24 Ekim 2025 05:08 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı İşlemi İçin İade Talebi Ve Güvenlik Endişesi

Ülker

Denizbank

12 Ekim 2025 18:30

387

6 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim dışında iyzico üzerinden 443,71 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyelik, alışveriş veya hizmet alımı gerçekleştirmedim. Elimde işlemin dekontu ve referans numarası da bulunmaktadır. Durumu fark eder etmez hem ...

bilgim-disinda-yapilan-kredi-karti-islemi-icin-iade-talebi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Nuri sonuçtan memnun

Çözüldü

Denizbank Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutar Çekimi

Nuri

Denizbank

30 Ocak 2025 14:55

1.279

"Teşekkürler."

Denizbank Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutar Çekimi

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan 51.499 TL’lik İşlem İçin Acil İade Talebim Var

Gökhan

Denizbank

12 Ağustos 2025 17:09

394

31 Temmuz 2025 günü saat 14.27’de, Denizbank’a ait Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 2716) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bilgim dışında Iyzico aracılığıyla 51.499 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu...

1 Yorum

Bilgim Dışında Yüksek Tutarlarla Yapılan Kart İşlemleri Mağduriyeti

Asiye

Denizbank

25 Ekim 2025 12:56

510

25 Ekim 2025 tarihinde Iyzico üzerinden Denizbank kartımla, bilgim ve onayım dışında 38.699 TL ve 63.998 TL tutarlarında alışveriş işlemleri yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya güvenlik onayı (SMS, mobil bildirim vb.) almadım. Kartım şu anda Denizbank tarafından kapatıl...

Sabit sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

Sabit

Denizbank

15 Nisan 2025 02:33

682

Denizbank kredi kartı ile mağduriyet yaşadım. Akşam üzeri telefonuma gelen, bilgim dışında bir mesajla kredi kartımdan 12 bin TL işlem yapıldığına dair bir mesaj aldım. 1 dakika geçtikten sonra 25 bin TL çekildiğine dair bir mesaj daha geldi. Müşteri hizmetlerini arayarak kartı kapattırdım. Herhangi...