Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kart Ücreti Çekildi İadesini Talep Ediyorum

profile
04 Ekim 2025 18:13
444

Denizbank, bilgim olmadan yıllık kart ücreti çekmiştir. Yıllık kart ücretinin çekildiği anda tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmamış, yalnızca ekstre mesajı ile durumdan haberdar oldum. Denizbank saha ekibi tarafından kredi kartının ücreti olmadığı söylenmişti ve kartı kullanmama rağmen yıllık kart ücretinin çekilmesini kabul etmiyorum. Uzun zamandır kullandığım kredi kartının yıllık olarak alınan ücretlerinin tarafıma bildirilmesini istiyorum. Son dört rakamı 6920 ile biten kredi kartıma yapılan iadelerin yatırılmasını ve 821 TL olarak yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Uzun zamandır kullandığım kredi kartının şimdiye kadar üyelik ücreti olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildirir, hızlı bir şekilde gereğinin yapılmasını rica ederim.

05 Ekim 2025 05:49 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ekim 2024 19:04
625
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Nisan 2025 20:31
27
"Telefondaki müşteri temsilcisi sorunu çözdü iptal edildi kart ücreti teşekkürler Denizbank"
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Nisan 2025 13:36
849
"Şikayetvar'a sorunun çözülmesi sürecinde verdiği katkı için teşekkürler."
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2025 00:51
289
"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri