Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Kart Ücreti Çekildi İadesini Talep Ediyorum

Şen
4 Ekim 2025 18:13447

Denizbank, bilgim olmadan yıllık kart ücreti çekmiştir. Yıllık kart ücretinin çekildiği anda tarafıma herhangi bir mesaj ulaşmamış, yalnızca ekstre mesajı ile durumdan haberdar oldum. Denizbank saha ekibi tarafından kredi kartının ücreti olmadığı söylenmişti ve kartı kullanmama rağmen yıllık kart ücretinin çekilmesini kabul etmiyorum. Uzun zamandır kullandığım kredi kartının yıllık olarak alınan ücretlerinin tarafıma bildirilmesini istiyorum. Son dört rakamı 6920 ile biten kredi kartıma yapılan iadelerin yatırılmasını ve 821 TL olarak yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra'ya göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Uzun zamandır kullandığım kredi kartının şimdiye kadar üyelik ücreti olarak alınan aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bildirir, hızlı bir şekilde gereğinin yapılmasını rica ederim.

5 Ekim 2025 05:49 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank'tan Habersiz Kart Ücreti Şoku

Şen
5 Ekim 2024 19:04626

Denizbank bilgim olmadan yıllık kart ücreti çekmiştir. Yıllık kart ücretinin çekildiği an tarafıma mesaj bile ulaşmamış ...

5
Çözüldü

Denizbank'ın Yıllık Kart Ücreti Kesintisine İtiraz Ediyorum

Faruk
25 Nisan 2025 20:3134

"Telefondaki müşteri temsilcisi sorunu çözdü iptal edildi kart ücreti teşekkürler Denizbank"

5
Çözüldü

Kart Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Hakların Hatırlatılması

Ahmet
25 Nisan 2025 13:36851

"Şikayetvar'a sorunun çözülmesi sürecinde verdiği katkı için teşekkürler."

5
Çözüldü

Kart Aidat Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Hatırlatılması

Yakup
26 Nisan 2025 21:2229

Denizbank, kart yıllık üyelik ücreti olarak 1.124,50 TL ücret kesmiştir. Bu...

Kart Aidat Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Hatırlatılması
5
Çözüldü

Denizbank Kart Aidatı Olarak 995 TL Kesildi İadesini Talep Ediyorum

Hande
7 Mayıs 2025 00:51298

"Ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri