to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartı Yıllık Vergi Ücreti Kesilmesi
17.08.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3941) bağlı olduğu İstanbul Fatih şubesindeki hesabımdan bilgim dışında 821,50₺ tutarında yıllık vergi ücreti kesilmiştir. Bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum.
Şikayetvar ve müşteri hizmetleri üzerinden daha önce de başvuru yapmıştım. Bu yılki kesinti şu anda "bekleyen işlem" olarak görünmektedir. Kartım herhangi bir kampanya, taahhüt veya özel şart kapsamında değildir.
Kesilen 821,50₺ tutarındaki yıllık vergi ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
