Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Ve Onay Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi

25

Denizbank kredi kartımın sonu 1142 ile biten Mastercard’ıma 25.05.2025 tarihinde 533 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstreme gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin, tarafıma bilgi veya onay verilmeden kesilmesinden dolayı rahatsızlık duymaktayım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme içinde tüketiciyle müzakere edilmeden yer alan bu üyelik ücretini haksız şart olarak değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin emsal nitelikte hükümler bulunduğunu biliyorum. Bu çerçevede, 25.05.2025 tarihinde kartıma yansıtılan 533 TL’lik yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekirse kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

5 Haziran 05:45 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Olarak Kesildi

224

Denizbank kredi kartı ekstreme 03.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıl...

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Acilen Karşılanmalı

491

Denizbank’ın sonu 3862 ile biten kredi kartımdan 15.10.2025 tarihinde 1521 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kart ücr...

Çözüldü

Yasalara Aykırı Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

272

"Sorunu çözmek konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat İadesi Talebim

165

Denizbank'a ait, sonu 0676 ile biten kredi kartıma 28.05.2025 tarihinde 900,50 TL olarak yansıtılan yıllık kart üyelik ü...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri