to read complaints and reviews, or file yours.Bankanızın Otomatik Ödeme Faizi Bildirimi Üzerine Şikayet
Tarafıma bankanız tarafından, “Güncel kredi kartı sözleşmeniz uyarınca, kredi kartı ile otomatik fatura ödemesinde, tahsil tarihinden tutarın kredi kartına geri ödeneceği tarihe kadar, ilgili dönemde geçerli nakit çekim veya kullanım işlemlerinde uygulanacak azami akdi faiz oranı üzerinden günlük "Otomatik fatura ödeme faizi" 29.04.2026 tarihi itibariyle işletilerek ekstrenize yansıtılmaya başlanacaktır.” şeklinde SMS geldi. Yıllardır Denizbank’ı kullanmaktayım. Yaklaşık 6‑7 adet otomatik ödeme talimatım var, aktif kullandığım kredi kartım var. SMS’de söylenen uygulama uygulanmaya devam ettiği takdirde Denizbank'la olan tüm ilişkimi sonlandıracağım. Ayrıca 1 TL bile otomatik ödemeden dolayı faiz işletilirse, yasal hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Bilgilerinize.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
