ATM'ye Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Sürüyor

28.08.2025 tarihinde saat 18:23’te Manisa Turgutlu’daki Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma 4.200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir ...

29.08.2025 tarihinde Denizbank Bağcılar şubesinde ATM’ye para yatırdım. Hesabımı kontrol ettiğimde para hesabıma geçmiş olarak görünüyordu. Ancak daha sonra hesabımı tekrar kontrol ettiğimde yatırdığım tutarın hesabımda olmadığını fark ettim. Aynı günün akşamı Denizbank müşteri ilişkilerini arayarak durumu bildirdim. Kontrol ettiklerinde paranın ATM’de olduğu söylendi ve kayıt oluşturuldu. Kayıt sonucunda, 72 saat içerisinde paranın hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak aradan altı gün geçmesine rağmen para hesabıma geçmemiştir. İki kez aramama rağmen olumlu bir yanıt alamadım.

28.08.2025 tarihinde saat 18:23’te Manisa Turgutlu’daki Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma 4.200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir ...

07/09/2025 tarihinde saat 14:00 civarında Uşak/Karahallı’daki Denizbank ATM’sinden QR kod ile 3.200 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM bozuldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. O günden beri 4 gün geçti, hala hesabıma para aktarılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aradım, her seferinde...
20.06.2025 saat 10:30 civarında Denizbank ATM'sinden hesabıma para yatırırken ATM parayı aldı ancak para hesabıma geçmedi. Üç gündür Denizbank beni mağdur ediyor ve hâlâ bir çözüme ulaşılmadı. Mağduriyetimin giderilerek paramın hesabıma geçmesini talep ediyorum. En kısa sürede...
Denizbank'ın ATM'sine 17.07.2025 tarihinde 13.250 TL para yatırdım. ATM'nin bozuk olması nedeniyle yatırdığım parayı bankanın sözde havuzuna aktardılar. Arayıp görüşmem sonrası kayıt açıldı. 72 saat denmesine rağmen 6 gün, yani 144 saattir param hâlâ yatmadı. Kendi aramalarım sonucu aldığım bilgiye ...

Denizbank ATM'sinden kartıma para yatırdım, para hesaba geçmedi. Anında bilgi verdim. 'Bankaya bilgi vereceğiz' dediler, 2 hafta oldu. Cevap yok, arasam da bir bilgi alamıyorum. Daha önce farklı banka ATM'sinde aynı durumu yaşadım, 1 gün sonra para iade edildi.
Yorumlar