to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den Yatırdığım 12.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Bankadan Yanıt Gelmiyor
QNB Finansbank müşterisi olarak 7 Mart günü saat 16.15–16.20 civarında İzmir Güzelbahçe Migros önü Denizbank ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM 12.000 TL paramı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi.
Olayın üzerinden beş gün geçmesine rağmen Denizbank tarafından hâlâ net bir dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam ediyor. Konuyla ilgili ım32776031 numaralı kayıt açıldı ancak süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
12.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
