Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM’de Para Kapanması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
28 Aralık 2025 12:54
686

26.12.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Bayrampaşa Yıldırım Sevgi Parkı’ndaki Denizbank ATM’sinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ekranda “paranıza geçici olarak el konulmuştur, bankanızı arayın” uyarısı verdi ve işlemimi tamamlamadı. Para ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. İşlem Denizbank nezdindeki 22412786 numaralı hesabım üzerinden yapılmıştır.

Olayın hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu sırada ödemelerimi yapmak zorundayım ve bankanın bu gecikmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Tarafıma ait 20.000 TL’nin acil olarak hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

28 Aralık 2025 13:26 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Buket
Buket
29 Aralık 2025 12:46

Hala değerlendirme surecinde diye bilgi veriliyor cumadan pazartesiye hala ne değerlendiriliyor bu para zaten boşta görünmesi gerekmiyor mu? Ödemelerimi yapmam gerekiyor gecikme faizinide banka karşılayacak mi merek ediyorum?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Para Yatırma İşleminde Parama El Konuldu Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Melahat
17 Eylül 2025 08:51
1.143

Denizbank ATM’sinde Kayıp Para: Acil Ödeme Mağduriyeti Ve Yetersiz Destek

profile
15 Aralık 2025 11:08
317

ATM'ye Yatırdığım 20.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Kasım 2025 12:53
701
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 20:03
174

ATM Arızası Nedeniyle Hesaba Geçmeyen Para Ve Kart Mağduriyeti

profile
02 Aralık 2025 23:26
480

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri