ATM'de Kaybolan Para: 2200 TL Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor


13.11.2025 tarihinde saat 17.22 civarında İzmir Bornova Pınarbaşı Merkez’deki Denizbank ATM’sinden Enpara hesabıma QR kod ile 2.800 TL yatırmak istedim. İşlem sonunda “para yatırma işlemi tamamlandı” uyarısı aldım, fakat yatırdığım tutar Enpara hesabıma yansımadı.
Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve henüz Denizbank müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Yatırdığım paranın hesabıma ivedilikle aktarılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.


31 Temmuz tarihinde Balıkesir Ayvalık Altınova’daki Denizbank ATM’sinden Enpara kartımla hesabıma 16.600 TL yatırmak istedim. Ancak, işlem sonunda hesabıma sadece 15.000 TL geçti. ATM’den herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem sırasında bir sorun yaşanmadı. Olayın üzerinden 11 gün geçti ve bu sü...
20.09.2025 tarihinde saat 20:03’te İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi Ardıç Sokak No:8 adresindeki g3107 numaralı Denizbank ATM’si üzerinden QR kod ile Enpara hesabıma 1200 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra arızaya geçti ve paramı geri vermedi. Hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayar...

07/09/2025 tarihinde saat 14:00 civarında Uşak/Karahallı’daki Denizbank ATM’sinden QR kod ile 3.200 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM bozuldu ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. O günden beri 4 gün geçti, hala hesabıma para aktarılmadı. Müşteri temsilcilerini defalarca aradım, her seferinde...

26/01/2024 tarihinde saat 17:00'de Denizbank ATM'sinden Enpara hesabıma 2900 TL yatırdım, ancak yalnızca 300 TL hesabıma geçti, 2600 TL geçmedi. Enpara ile iletişime geçtim ve kayıt oluşturmamı söylediler. Bu ATM'den parayı yatırdığım halde neden hesabıma geçmediğini anlamıyorum. İnceleme sonucunu D...
Yorumlar