Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Destek, Tam İade Talebi

26 Temmuz tarihinde Migros Yemek üzerinden yaklaşık 590 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve bunun üzerine iade talebiyle uygulama üzerinden destek bölümüne yazdım.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen üç gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm üretildi. Sürecin bu kadar uzaması ve muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.

Yanlış gönderilen siparişimin tamamı için en kısa sürede tam para iadesi yapılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.