to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Engeli
Denizbank ATM çalışmıyor. Bunu bildiri şikayet talebi açmak için aradığımda müşteri hizmetleri mobil uygulamadan kod gönderme zorunluluğu varmış. Mobil uygulama kullanmadığım için ise koda erişemiyoruz dolayısıyla müşteri hizmetleri herhangi bir yaptırım yapamıyor.
Yakınımda kaç ATM varsa hepsi bu şekilde bozuk. Banka da bunu düzeltmek için adım atmıyor. Zorunluluktan kullanmaya çalışıyoruz ama kullanamıyoruz
7 Kasım 2024 10:29 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
