to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım akşamı 18.30–19.30 saatleri arasında Ankara Çankaya Cepa AVM’deki DenizBank ATM’sinden QR kod ile VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, paramı aldı ancak ne işlem gerçekleşti ne de dekont verdi.
Olayın ardından DenizBank ile iletişime geçtim, inceleme başlatıldığını söylediler ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Ben paramı fiilen ATM’ye yatırdım, buna rağmen tutar hesabıma geçmedi.
ATM’nin arızaya geçtiği bu işlemle ilgili olarak güvenlik kameralarının ve ATM kayıtlarının yeniden, detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Yatırdığım tutarın tamamının VakıfBank hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
02/11/2025 tarihinde saat 15:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Adapark çıkışındaki Denizbank ATM’sinden Akbank kartımla 20.000 TL yatırdım. İşlem onaylandı, hatta 200 TL’den fazla işlem masrafı da kesildi, ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi ve herhangi bir dekont veya fiş de alamadım. Hemen kend...
2 Kasım saat 17.33’te Bağdat Caddesi’ndeki Denizbank ATM’sinden hesabıma 5.300 TL yatırmak isterken işlemi QR kod ile gerçekleştirdim. ATM arıza verdi ve paramı aldı. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma üç gün içinde bilgi verileceği ve paranın hesabıma yatırılacağı söylen...
06.09.2025 tarihinde 18:30-19:00 civarında Antalya’da bulunan Denizbank atik önü ATM’sinden kendi hesabıma 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak para ATM tarafından alındı fakat hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili hemen bankam ile iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Yaklaşık bir hafta sonra gelen SMS’te AT...
18.06.2025 tarihinde saat 00:14’te İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Caddesi No:8A adresinde bulunan Denizbank ATM’sinden, Yapı Kredi hesabıma QR kod yöntemiyle 4.700 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM ekranında işlemin başarıyla tamamlandığı bilgisi verilmesine rağmen hiçbir şekilde ...
Yorumlar