to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
11 Aralık tarihli kredi kartı ekstremde, bilgim ve onayım olmadan 995,50 TL... tutarında “yıllık aidat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya ba
"Sorun çözüldü"
Denizbank’tan müşteri temsilcisi aracılığıyla aldığım Business kart için satış aşamasında bana herhangi bir kart ücreti ...alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak kartı aldıktan kısa süre sonra, 20 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 1.049 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Bu kesintiyi fark ettiğim and
Denizbank’tan aldığım kredi kartı verilirken, özellikle üzerine basa basa k...art aidatı olup olmadığını sordum ve tarafıma aidat olmadığı açıkça söylend
Denizbank Gold kredi kartıma 10.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığı...mda gördüm. Bu kesinti, iptalini gerçekleştirip, aktif olarak kullanmadığım karta yansıtılmıştır. Kredi kartımın son ödeme tarihinden önce ekstreme yansıtılan bu aidat tutarının,
Denizbank maaş müşterisiyim ve maaş hesabıma istinaden verilen Troy kredi kartımın son ekstresinde 995,5 TL yıllık kart ...aidatı kesildiğini gördüm. Banka müşterisi olalı henüz 6 ay oldu, bu süre zarfında tarafıma yıllık kart aidatı alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aidat iadesi
Denizbank’a ait 3053 ile biten GS Bonus kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ıldığını gördüm. Daha önce de aynı durum için bu platform üzerinden çözüm üretilmişti, bu nedenle yeniden buradan başvuru yapma gereği duydum. Alınan bu aidatın yasal olmadığını d
Yaklaşık 2 yıldır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken, kart aidatı ya da yıllık üyelik ücreti alınmaya...cağı banka çalışanı tarafından sesli ve açık bir şekilde belirtilmesine rağmen, 07.12.2025 tarihinde kartımda “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.521 TL kesildiğini gördüm. Bu ke
Denizbank’a ait 5459 ile biten Bonus Gold Mastercard kredi kartıma 10 Aralık 2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldı. Kartı alalı daha bir yıl bile olmamışken ve sıfır faizli taksitli nakit avans haricinde kartı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınmas
"Olumlu geri dönüş aldım teşekkürler"
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek yaklaşık üç hafta önce kapattırdım. Kartımı ve bankayla bu kart üzerinden ...olan ilişkimi tamamen sonlandırmama rağmen, o günden beri Denizbank tarafından defalarca farklı bahanelerle aranıyorum. "Kartınız basıldı, hangi adresinize gönderelim", "İşlemleri
Denizbank Deniz Bonus Klasik Trink logolu, sonu 3975 ile biten kredi kartıma 24.11.2025 tarihinde 821,50 TL yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Bugün bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Aidat ücretinin, yürürlükteki me
Denizbank’a ait 6533 ile biten kredi kartıma 04.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu üyelik... ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. mad
Denizbank’ın sonu 9410 ile biten Deniz Bonus Bej kredi kartını, saha satış personelinin yıllık aidat ücreti alınmayacağı...nı açıkça belirtmesi üzerine kullanmaya başladım. Buna rağmen, Ekim 2025 tarihli ekstreme 1.124,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yansıtılan 1.124,50 TL yı
Denizbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. 2 Ara...lık 2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini gördüm. Kart ekstresinde adım Özlem Erol Ç**** olarak yer almakta, kredi kartımın son
Denizbank’a ait uzun süredir kullandığım Emekli Troy kartımdan, 11 Aralık tarihinde 407 TL tutarında yıllık kart aidatı ...kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Sonu 8986 ile biten kartımdan bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınmasından dolayı rahatsız oldum. Emekli müşteriniz
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 27....11.2025 tarihinde kartıma 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2024 yılında yine Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında kart aidatı iptali sağ
Denizbank Gold kredi kartıma 2025 Kasım ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidat ...tutarının oldukça yüksek olması nedeniyle, tüketici olarak haklarımdan yararlanarak bu ücretin iadesini talep ediyorum. Bu durumla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini iki
Denizbank kredi kartıma ait 17.11.2025 tarihli ekstreme, herhangi bir yıl dolmadan ve kartı yaklaşık 3-4 aydır kullanmam...a rağmen 1.521 TL tutarında 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan yıllık üyelik ücreti hiç alınmamıştı. Bu işlem sonrasında müşteri h
Denizbank’tan kullanmakta olduğum, sonu 7282 ile biten Gold kredi kartıma 2...0 Ekim 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmışt
12.11.2025 tarihinde Denizbank’a ait, İstan Ç. adına kayıtlı ve 5134 ile biten Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirteceğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100