to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, ben Uğur D*******. İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki evimde, uzun yıllardır kullanmakta olduğum ve artık ...sık sık arıza çıkarmaya başlayan eski DemirDöküm Atron marka kombimi yaklaşık bir hafta‑on gün önce yenileyerek yine DemirDöküm markası Nitromix ioni 24 kW model kombi satın aldım.
30.01.2024 tarihinde DemirDöküm cm Plus model radyatörleri Zonguldak İli Çaycuma İlçesi Perşembe Beldesi’indeki evimize ...taktırdık ve o günden bu yana düzenli olarak kullanıyoruz. 26.01.2025 tarihinde salonumuzdaki peteklerden birinde delik oluştu ve su kaçırmaya başladı. Durumu Zonguldak İli Çaycuma
DemirDöküm Plus 60X100 cm radyatör peteklerimden ikisi 3 gün arayla su kaçırmaya başladı. İlk kaçağı 18 Mart 2026 tarihi...nde fark ettim. Peteklerimi 2020 yılının Ağustos ayında, yeni aldığım evin komple tadilatı sırasında taktırmıştım. O dönem tadilat çok yoğun olduğu için fatura alıp almadığımı hatı
DemirDöküm kombime yaklaşık 1 yıl önce yetkili servis tarafından bakım yapıldı ve ardından bana petek temizliği önerildi.... Ben de yine DemirDöküm’ün kendi elemanlarına petek temizliğini yaptırdım. Ancak bu işlemden sonra salondaki petek patladı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Defalarca kez
"Teşekkür ederim, sikayetvar ve ekibine özellikle..."
DemirDöküm Aden markalı kombimin ısıtmasında sorun vardı ve sıcak suyu da zaman zaman ısıtmıyordu. 7 Ekim 2025 tarihinde... DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım, onlar da en yakın servis olarak Şimşekoğulları Teknik Isıtma Soğutma Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne yönlendirdiler. Firma
DemirDöküm markalı panel radyatörüm, montajı yapılırken 10 yıl garantili olarak alınmış olmasına rağmen yaklaşık iki ayd...ır delindi ve su akıtıyor. Evimin içinde hem risk hem de ciddi mağduriyet oluşturan bu sorun, tüm süre boyunca devam ediyor. Bu süreçte DemirDöküm’ü ve ilgili birimleri en az yirm
DemirDöküm Plus radyatör boyası kalkıyor ve paslı. Daha sıfır, içine su bile girmedi çünkü daha gaz bağlantımı yapmadan ...petek radyatörleri ambalajdan çıkarıp taktık ve ne görsek iyi, paslı. O kadar para verdim. Diğer radyatörlere göre sonuç bu olmamalı. Hemen değişim istiyorum ya da paramı verin. Ma
23 aylık DemirDöküm Atron Condense kombim F09 hatası verdi ve müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili servis yönlendirildi;... gelen servis yetkilisi, "Üründe şu anda donanımsal bir sorun yok ancak peteklerdeki pislikleri dahi içine toplamış ürün, durum böyle olunca üründe benzer sorunlar yaşayabilirsiniz
03 şubat itibariyle Bakırköy DemirDöküm servisi garanti süresi içindeki arızalı DemirDöküm 90x50'lik dd 0216 panel radya...tör hala değiştirilmedi ve servis aramalarıma cevap vermiyor; İstanbul'un en soğuk günlerindeyiz, sanırım yazın gelmesi bekleniyor
2017 yılında yapılan binanın radyatörleri DemirDöküm marka. 1 ay önce 2 yaşındaki çocuğumun odasındaki radyatör patladı.... Arayıp kayıt açtırdıktan 2 hafta sonra 16 Ocak tarihinde bayiden sorumlu gelip sadece patladığını teyit edip gitti. Bugün hala yeni radyatör gelmedi ne zaman geleceğine de kimse c
DemirDöküm kombi servisinden 18 Ocak 2025 cumartesi gününe randevu aldım. Cumartesi günü gelmediler. 20 Ocak 2025 pazart...esi günü sabah aradım. 21 Ocak salı günü saat 17 den sonra geleceğiz dediler yine gelmediler. 4 gündür servis bekliyorum. Kombide 3 yollu vana arızası belirtileri var. Sıcak su açı
Bir yıl kadar önce Nova Doğalgaz firması aracılığı ile bağlattığımız, 10 yıl radyatör ve 2 yıl kombi garantisi olan rady...atörlerimin hepsinde yüzlerce nokta halinde küflenme oldu. 3 aydır 6 kez şikayet kaydı açmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Kah DemirDöküm müşteri hizmetleri, kah DemirDöküm servis
Bir sabah saat 07.00'de babam, 'Evi su basmış!' diye bağırdı. Aşağıya indim, namaz kılmak için uyandığında halının sırıl...sıklam olduğunu fark etmiş. Halıyı topladık, yerden 2 kova su sildik, hala akıyordu. Yoğurt kabı koyduk. DemirDöküm radyatörüm delinmiş. Dağlar gibi güvenmiştim oysa. Sonra garanti
"DemirDöküm ekibi ürününün arkasında durdular ve mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler..."
Yeni yaptırdığımız dairemizin ileride sorun yaşamamak adına kombi ve radyatör tercihimizi DemirDöküm markasından yana ku...llandık. Ancak memnuniyet açısından aslında fark ettik ki iyi bir seçim yapmamışız. Markanın kombisini alıp montajını yapan firma, yanlış bağlantı yapması sonucunda içerisine su al
"DemirDöküm mim hattına teşekkür ederim, çok ilgilendiler ve değişim gerçekleştirdiler, sadece servis ağlarında bir iletişim sorunu ve hangi ürünün kaç yıl garanti kapsamında olduğuna dair bilgi eksikliği var kurum içi eğitimlerle bilgilendirmeler yapılırsa marka zor duruma düşmeyecek kadar iyi bir firma"
2015 Şubat ayında aldığım DemirDöküm radyatör su akıtmaya başladı. Üzerindeki üretim tarihi 0314 Yani Mart 2014 ayında ü...retilmiş. 10 yıl garantisi var. DemirDöküm müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kombinin Şubat 2015 ayında takıldığı sistemde görünüyor. Radyatörün faturası varsa garantiden değişim ya
DemirDöküm Çanakkale Koç Isı Doğalgaz Sistemleri firmasından satın almış olduğum kombinin teknik özellikleri yanlış anla...tılarak satıldı. Nitromix P28 model kombi 28 KW ve 24 bin kcal/h denildi. Ürünle beraber gelen katalogda 26 KW ve 22.620 kcal/h olduğu ortaya çıktı. Satıcıya durumu ilettiğimde, 'f
"Arızalı radyatörümün değişimi gerçekleştirildi. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim."
DemirDöküm kombi ürünleri satın almayı düşünenlere uyarı; Kombi sistemimiz için aldığımız DemirDöküm Radyatör kendiliğin...den delinip su akıtmaya başladı. 5 yıl daha garantisi olan bu ürün için, DemirDöküm firmasına Ağustos 2023 tarihinde müracaat ettim. Ürünün Faturasını ibra ettim. O zamandan beri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
