to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Yeni Radyatörüm Su Sızdırıyor!
İnternet üzerinden satın aldığım Demirdöküm marka radyatör delik çıktı ve su sızdırıyor. Satıcıya durumu bildirdiğimde, servis ile irtibata geçmem gerektiği belirtildi. Yaptığım araştırmalar sonucunda, bu tür durumlarda servisin gelip rapor tutması gerektiğini öğrendim. Servisi aradığımda ise ilgilenmediklerini gördüm. Ödediğim para boşa gitti.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyimi Yönetimi
Videoda görüldüğü gibi radyatör delik.
Müşteri temsilcisi beni aradı ve servisi yönlendireceğini söyledi. Temsilci hanımefendi gayet kibar ve çözüm odaklıydı. İnşallah sorunun kısa zamanda çözülür.
Müşteri hizmetleri tarafından tekrar arandım. Servis kaydı açıldı. Bakalım sonuç ne olacak
Arızalı radyatörümün değişimi gerçekleştirildi. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim.
