to read complaints and reviews, or file yours. 
2015 Şubat ayında aldığım DemirDöküm radyatör su akıtmaya başladı. Üzerindeki üretim tarihi 0314 Yani Mart 2014 ayında üretilmiş. 10 yıl garantisi var. DemirDöküm müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kombinin Şubat 2015 ayında takıldığı sistemde görünüyor. Radyatörün faturası varsa garantiden değişim yapılır yoksa fabrika değişim yapmıyor dendi. Faturayı bulamadım ama üretim ve montaj tarihi belli 10 yıl dolmamış. Fatura olmasını zorunlu tutmanın mantığını çözemedim. Değişim yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne müracaat etmekten başka bir yol kalmıyor.
DemirDöküm marka kombim var. 2026 yılına kadar garantim mevcut. Kombi -05- kodlu hata verdi. Servis bakıma geldiğinde ana kart arızası var dedi. Değişim olacak dedi. 2 haftadır ana kart değişimi için bekliyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Önce hiçbir tarih veremediler. Sonra 10 iş günü içinde de...
Yıllardır DemirDöküm Kombi kullanıyorum. DemirDöküm Kombimi bazı yıllar iki şer senelik son olarak da 4 yıllık olmak üzere toplam 10 yıldır garanti kapsamında kullanıyorum. 24 Ocak 2024 tarihinde arızalanınca DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım. Bugün 6 Şubat 2024 halen arızama çare bulamadılar. ...
DemirDöküm marka daha garantisi devam eden ürünüm sorun çıkardı. Cihaz ateşleme esnasında patlama yapmakta sesten durulmuyor artı tehlike arz ediyor. Servis gelip baktı ayar falan yaptı. Cihaz düzelmediği gibi aynı kullanım yaptığım halde faturamda artış oldu. Tekrar kayıt oluşturdum servis aradı bu...
DemirDöküm marka kombim 10 gün önce arızalandı. Yeni ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım. Teknik elemanlar gelerek cihaza baktı ve yedek parça gerektiğini, ellerinde olmadığı için fabrikadan sipariş edeceklerini, geldiği zaman arızayı gidereceklerini söyle...
DemirDöküm markasına ait kombimden yaklaşık 1 aydır verim alamıyorum. Dört kez müşteri hizmetlerine kayıt bıraktım ve parça değişikliği yapıldı. Buna rağmen dört kez servis gelmesine rağmen sorun çözülemedi. Resmi olarak dördüncü kaydımı oluşturup beşinci kez aramama rağmen hala kayıt almaya devam e...
Yorumlar