DemirDöküm Kombi Teknik Verileri Yanıltıcı

DemirDöküm Çanakkale Koç Isı Doğalgaz Sistemleri firmasından satın almış olduğum kombinin teknik özellikleri yanlış anlatılarak satıldı. Nitromix P28 model kombi 28 KW ve 24 bin kcal/h denildi. Ürünle beraber gelen katalogda 26 KW ve 22.620 kcal/h olduğu ortaya çıktı. Satıcıya durumu ilettiğimde, 'fabrika bize teknik verileri bu şekilde söylüyor, nasıl 26 KW olur? ' diyerek kendisi de şaşırdı. Katalogları görünce de üstünden attı. 

Öncesinde 26 bin kcal/h'lik Kalisto model kombi kullanıyorduk ve çok da memnunduk. Bu sebeple yine DemirDöküm tercih ettik ama yanıltıcı bilgilerle müşteriler yanlış yönlendiriliyor. Dairede 12 metre radyatör mevcut, net 130 m² dubleks, yalıtım yarım yamalak. Daireye gelip keşif yapmalarını istedim, 'öyle bir hizmetimiz ve çalışan mühendisimiz yok.' dediler. P35 satın almak istediğimde de, 'gerek yok, P28 24 bin kcal/h dairenize yeterli olacaktır.' denilerek ikna edildim. Ürünün gerçekte 22.620 kcal/h olduğunu bilseydim asla ikna olmazdım. Suyun debisi eski kombimize göre düştü maalesef. Eski kombide 45°c ayarlı sıcak suyu, yeni kombi 50°c'de ancak ısıttı. Kalorifer ayarında da 21°c ayarlı termostat eski kombide 45°c'de çalışırken, yenisinde 55°c'ye çıkıyor hem de 7 dakikada bir pompa devreye girerek. Hava soğuduğunda 65°c'yi gördük. Sözde gazda tasarruf sağlayacaktı.Hermetikten yoğuşmalıya geçiş yapınca tasarruf asla olmadı. Bilakis fatura yüksek geldi. 

Özet olarak kombi bu daireye uygun değildir. 26 bin kcal/h kombi sökülüp yerine 22.620 kcal/h kombinin uygun denilerek takılması mühendislik hatasıdır. 24 bin kcal/h denilerek satılması da Tüketici Hakları'na göre tüketiciyi yanıltmaktır. Ürünün bir üst kapasitedeki Nitromix P35 ile değişimi şarttır.