Garantili Kombimde Parça Gelmemesi Nedeniyle Mağdur Ve Kullanılamıyor

DemirDöküm Nitron kombim için 27 Şubat’ta yetkili servis geldi ve plakalı eşanjörün değişmesi gerektiğini söyleyip sipariş açtılar. Cihazım 2028’e kad...

DemirDöküm Nitron kombim için 27 Şubat’ta yetkili servis geldi ve plakalı eşanjörün değişmesi gerektiğini söyleyip sipariş açtılar. Cihazım 2028’e kad...

DemirDöküm Nitron Plus kombim Şubat–Mart 2026’dan bu yana sürekli f01 hatası veriyor. Yetkili servis son 2 hafta içinde 4 kez eve geldi, bir parçayı 2.900 TL’ye değiştirdi; ancak aynı hata günde 2–3 defa devam ediyor. En son servis, önceki gün geldi ve üzerinden 24 saat bile geçmeden kombi tekrar f0...

DemirDöküm Nitron Plus kombimde sıcak su arızası nedeniyle yetkili servisi çağırdım. Servis personeli su akış türbinini değiştirdiğini söyledi ancak taktığını belirttiği yeni türbinin kanat uçlarını pense ile keserek küçülttüğünü gördüm. Sebebini sorduğumda “kanatlar tekrar kırılmasın diye kesiyorum...
DemirDöküm Nitron marka kombim için 19.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da yetkili servisi çağırdım. Servis gelip bazı parçaları değiştirdi ve işlem yaptı, karşılığında nakit olarak 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak kombi ertesi gün, hiçbir düzelme olmadan yine aynı şekilde bozuldu. Bunun üzerine 20.02....

1,5 ay önce DemirDöküm Nitron Condense kombi satın aldım ve 25.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Kombi alındığı günden bu yana sürekli f04 hatası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak bugüne kadar 4 kez teknik servis geldi, her seferinde onarım ya...

DemirDöküm Nitron kombimin 3 yollu vana değişimi için 14 Ocak 2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki yetkili servisten hizmet aldım. Bu işlem için benden 8.500 TL ücret tahsil edildi. Ancak başka bir şehirde aynı işlem için çok daha uygun fiyat verilirken, burada neredeyse 10 kata varan bir ücretlendirm...

DemirDöküm Nitron kombimde f05 hatası vermesi ve sıcak suyu bazen ısıtıp bazen ısıtmaması nedeniyle Pursaklar’daki DemirDöküm yetkili servisini aradım. Çağrıma hızlı dönüş yapmaları ve kısa sürede gelmeleri olumlu olsa da, sonrasında yaşadığım fiyatlandırma süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. Se...
DemirDöküm Nitron kombimizin periyodik bakımı için DemirDöküm’ün resmi müşteri hizmetleri üzerinden servis randevusu aldık. 27 Aralık tarihi için zor da olsa randevu verildi, hatta bu tarihte biz ayrıca arayıp randevumuzu hatırlattık. Buna rağmen bize hiçbir bilgi verilmeden randevunun servis tarafı...
2023 yılında aldığım daireye taşındığımda dairemde DemirDöküm Nitron serisi kombi bulunuyordu. Taşındıktan sonra bakım için DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. Gelen ekip bakım yaptığını belirtti ve üzerine kombinin ana kartını ücretli olarak değiştirdi. İşlem sonunda cihazda hiçbir sorun olmadığ...

DemirDöküm Nitron kombime 13 Aralık 2025 tarihinde İzmir Konak’ta yıllık bakım yapıldıktan sonra kombi tamamen bozuldu. Bakım sonrası çalışır durumda teslim edilmesi gerekirken, kombi arızalı kaldı ve evde kombiyi kullanamaz hale geldik. 15 Aralık 2025 tarihinde servis, ihtiyaç olan parçanın elleri...
DemirDöküm Nitron Plus kombimden bu senenin başında ses gelmeye başladı. Ağustos ayında DemirDöküm yetkili servisini çağırdım, ses sorunu giderildi. Servisin önerisiyle kombime atölye bakımı yaptırdım. Ancak kombi takıldıktan sonra bu kez sıcak su gelmemeye başladı. Tekrar servis çağırdım ve bu soru...
Malatya’da ikamet ediyoruz ve evimizde yıllardır DemirDöküm Nitron Plus kombi kullanıyoruz. Cihazı aldığımızdan beri her yıl düzenli olarak ortalama 2.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdık. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde bu garantiden fiilen faydalanamadık. Yaklaşık 15 gün önce DemirDöküm m...

DemirDöküm Nitron marka kombim sıcak su veriyor, ancak yaklaşık bir haftadır yaz modundan kış moduna geçmiyor ve bu nedenle petekler hiç ısınmıyor. Eve yeni taşındık ve internetten bulduğumuz, benzer sorunu yaşayan kişilerin denediği bazı çözüm yollarını biz de uyguladık; ancak hiçbir sonuç alamadık...

DemirDöküm Nitron Condense kombi kullanıyorum. Hem banyoda duş alırken hem de mutfakta su kullanırken su bir ısınıp bir soğuyor, sabit sıcaklıkta kalmıyor. Özellikle duş sırasında bu durum çok rahatsız edici hale geliyor. Bu sorunla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapı...

DemirDöküm Nitron serisi kombim için 10 Kasım 2025 tarihinde genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak bakım randevusu aldım. Randevu sırasında kredi...

DemirDöküm nitron marka kombi. Kronik arızalı. Her sene rutin arızamız var çok şükür. Ateşleme problemi! Her sene aynı arıza mi olur. Yıldım resmen. Parça garantisi ne hikmetse ya 1 yıl ya da olmuyor. Garanti dolunca arıza veriyor. Ayarlanmış gibi. Pes
DemirDöküm Nitron kombim su damlatıyor ve garantisi devam ediyor. Yetkili servis geldi, parça değiştirdi ancak cihaz daha fazla su akıtmaya başladı. Servis için sisteme gün belirtiyorlar fakat gelen yok, parça da gelmemiş. Her gün arıyoruz, sonuç alamıyoruz. Günde üç defa su eklemek zorunda kalıyoru...

DemirDöküm Nitron Condense kombi aldık, garanti süresi doldu. 4-5 senelik makine sıcak su arızası verdi. Servisi arıyoruz, 1000 lira servis ücreti istiyor. 2 km mesafeye gelecek, tespitte bulunacak ve 1000 lira talep ediyor. Ülkede makineyi 2500 liraya aldım. 30 senelik kombiler arıza vermezken, bu ...

Normalde kombim sıkıntısız çalışmakta iken DemirDöküm Nitron kombiyi yaz moduna geçirdim. Ertesi gün tekrardan kış modu tuşuna bastığımda;Petek simgesi çıkıyor. Alev simgesi çıkmıyor. Kış modu devresine girmeyip geçmek için bastıkça derece artırımı yapıyor. Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Eve yeni taş...

Ofisimde 2020 yılında beridir var olan DemirDöküm nitron Condense marka kombi neredeyse hiç kullanılmadı. 2024 yılına geldiğimde ofisin sıcak su ve ısınma ihtiyaçları için kombiyi çalıştırmak istediğimde aşırı ısındığından dolayı birtakım arızalar verdiğini gördüm. 16.10.2024 tarihinde yetkili servi...

2019 da DemirDöküm'den kombi aldık. Nitron modeli pahalı da bir ürün. Alındığı sene Isı termistor seti değişti. Sonrasında 2024 de yine ısı termistor seti eşanjör bir şeyler değişti sonunda kombi patladı. Şikayet kaydı oluşturdum 10 gündür haber verecek DemirDöküm yetkilileri. Bu soğukta 10 gündür b...
DemirDöküm nitron kombide sıcak su gelmeme sorunu yaşadım, teknik servis çağırdım. Sensörün arızalı olduğu, değişmesi gerektiği söylendi. 2600 TL'ye değişti. Parçayı aratınca 80-100 TL fiyat çıktı. Ucuz malzeme ve 30 dakika işlem için neden bu fahiş fiyat alındı?