to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da DemirDöküm Condense model kombimin fan motoru arızalandı. 14 Kasım’da İzmir Karabağlar’daki yetkili servisi aradım ve servis tarafından yapılan inceleme sonucunda parça ve işçilik için yaklaşık 11 bin TL’lik bir fiyat teklifi aldım. Servis, bu parça için yan sanayi ya da tamir seçeneği o...
07 Kasım’da Gölcük DemirDöküm bayisinden Nitromix model kombi ve oda termostatı satın aldım. Bayideki çalışanlar oldukça ilgili ve yardımcıydı, süreçle ilgili her konuda bilgilendirdiler. Ancak yetkili servis aşamasında ciddi sorunlar yaşadım. Bayi, oda termostatının yetkili servis tarafından ücrets...
DemirDöküm Ankara Çubuk yetkili kombi bakım servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ekim 2025 tarihinde bakım randevusu aldım ve 1 Kasım sabahı servis geleceği bildirildi. Ancak, sabah saatlerinden itibaren beklememize rağmen servis akşam 19.00 olmasına rağmen gelmedi. Toplamda yaklaşık...
"30 Ekim tarihinde Aydın Efeler DemirDöküm yetkili servisinde görevli personel aradı, evde isek yarım saat içinde geleceklerini söyledi. Evde olmadığımızı akşamüzeri bir saatte gelmelerini talep ettim ve 30 Ekim saat 17.30-18.00 saatleri arasında geldiler ve rutin bakım yapıldı. Akşam saatlerinde (servis personeli ayrıldıktan sonra) kombiden garip sesler gelmeye başladı, video kaydı yaptım ve ertesi gün rutin bakımı yapan arkadaşa gönderdim. Kontrol etmek gerektiğini söyledi ve 31 Ekim akşamüzeri tekrar geldiler. Kontroller sonucu 3 yollu vana motoru arızası olduğu ve değişmesi gerektiği bildirildi. Parça ücretini ödedim ve değişim yapıldı. Şu an itibariyle kombi düzgün çalışmaktadır."
13 Ekim'de DemirDöküm müşteri hizmetleriyle görüşerek Atron Condense model kombim için rutin bakım talebinde bulundum. Kampanya kapsamında iki bakımlı...
DemirDöküm Nitromix kombim yeni alındı ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kombiyi ikinci kez yerden ısıtma için çalıştırdığımızda cihaz su akıtmaya başladı. Hemen yetkili servisi aradık, merkezi arayarak kayıt açmamız gerektiği söylendi. Kayıt oluşturduktan sonra ise tarafımıza geri dönü...
DemirDöküm Hermetik L275 f (H-TR) Şofben 15.04.2025 tarihinde satın aldım aldığım günden bu yana sürekli arıza verdi. İlk başta f4 arızası verdi. Fanına bir işlem yapıldı. Şu an vermez denildi. Yaklaşık 10 gün sonra tekrardan aynı hatayı verdi. Tekrardan gelindi bu sefer ateşleme tarafına bir işlem ...
"Şikayetimin çözümünde önce Şikayetvar yetkilileri daha sonra DemirDöküm firması yetkililerine teşekkür ederim."
DemirDöküm İzmir torbalı yetkili servisi bizi evde ağaç etti!... Pancar torbalı da kız kardeşime almış olduğumuz daireye DemirDöküm marka kombi aldı...
2022 Yılının nisan ayında yeni yapılan binaya taşındım. Binada kombi markası olarak DemirDöküm firmasının Atron modeli tercih edilmişti. 2024 Yılının sonuna kadar sadece yıkanma için suyu ısıtmasından başka kısmı kullanılmayan kombi her ne hikmetse garanti süresinin bitiminden 10-11 ay sonra arıza y...
24.04.2025 tarihinde DemirDöküm tarafından yıllık kombi bakımı için tarafıma ulaşıldı ve 25.04.2025 günü saat 17:00 için bir randevu oluşturuldu. İstanbul Kağıthane bölgesinde hizmet veren U*** P***** DemirDöküm Yetkili Servisi’nin bu hizmeti sağlayacağı belirtildi. Ancak, belirtilen gün ve saatte h...
25.000 artı 11 bin vererek kombi taktırdım. Demirdöküm Ademix 24/28 ilk açılış için geldiler, borunun eğimi yanlış dediler. Düzelttirdik, aynı gün 10 Nisan tekrar randevu aldık, ne servis geldi ne bir şey. Asla kimseye ulaşılmıyor. Demirdöküm denen firma asla bir şey yapmıyor. Saçma sapan müşteri hi...
DemirDöküm Nitromix 35 kW kombi aldık. Garantisi bitimine daha var, kombi sıcak suda birden ısınıyor, 85-100 dereceye çıkıp iki üç saniye sıcak su veriyor. Arızaya düşüyor, servis talebinde bulundum, teknik servis 5-6 gün sonraya randevu verdi. Erken gelmelerini talep ettim, yol parası istediler. Ye...
DemirDöküm'den yeni konutuma 14 litre doğalgazlı şofben satın aldım. 15/03/2025 tarihinde garanti başlangıcı yapıldı ve ürünü kullanmaya başladım. Kullanımın ertesi günü sıcak su problemi ve F1, F4 ve F5 arıza kodlarını verdi cihazım. Servis kaydı oluşturdum ve 18/03/2025 tarihinde teknik servis gel...
DemirDöküm firmasındaki yetersizlik ilgisizlik. 1,5 ay önce kombimde problem olduğunu anladım ve yetkili servisi çağırdım bugüne kadar olan süreçte problemim çözülmedi ve çözülememesine rağmen yeniden servis yazıp durdular. Kombi değişimi istedim 2 haftadır yanıt alamadım. N**** adlı çalışan bölge m...
12 gün önce DemirDöküm'den sıfır olarak alıp montajını yaptırdığım Ademix model kombi, akşam saatlerinde aniden patlamaya benzer bir ses çıkardı ve hemen ardından cihazın altından su akıtmaya başladı. Su akıntısı durmadı. Kombiyi takan servisi aradım, saat 21:00 olduğundan açmadılar. Sonra durumu k...
"DemirDöküm e, Edirne yetkili servisine ve siteye çok teşekkür ediyorum sorunumuz çözüldü cihaz yenisiyle değiştirildi teşekkürler"
DemirDöküm L 275 F Gazlı Şofben modelini 13.12.2024 tarihinde aldım. 17.12.2024'te çalıştırıldı ve sonrasında çok kısa bir süre içinde 01.02.2025 tari...
DemirDöküm'den almış olduğumuz markalı kombi her ay mutlaka F9 arızası vermektedir. Geçen ay yetkili servisi aradık. Geldiler. Kombinin bakımdan dolayı bu hata veriliyor denildi. Bakımın garanti kapsamında olmadığı söylenerek ücret istendi. Ücret tarafımdan ödendi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen yine ...
1,5 yıl önce doğalgazımızı DemirDöküm ademix P8/24-A1, P24/28-AS/1 Model Kombi ve peteklerini Ödül Mühendis tarafına yaptırdık. Daha önce 2 kez kombi otomatik kapandı ve biraz zaman geçtikten sonra düzeldi 3. Defada kombi kendine gelmedi. 05.02.2025tarihinde eve servis geldi ve bacadan kombinin içer...
01 şubat 2025 tarihinde DemirDöküm kombi bağlattık. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra gaz kokusu aldık ve 187'yi aradık. Ekipler Daire içindeki tesisatı kontrol ettiler ve kombinin bacasından fazla çiğ gaz atımı olduğunu tespit ettiler. DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradık, servis kaydı açtı...
"Teşekkürler"
Patlamalı çalışan DemirDöküm ventomix p 18/24 kombi 29-07-2022 tarihinde DemirDöküm ventomix p 18/24 kombi satın alındı. 14-03-2024 tarihinde patlama...
Dün gece DemirDöküm marka kombimizin F9 hata kodu ile çalışmayı durdurdu. Sıfır dereceyi bulan havada geceyi geçirdikten sonra DemirDöküm’ün yetkili servisini aradım. Gün içinde geldiler ve 2 parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. İşi, işi bilene bırakmayı en uygun yaklaşım olarak gördüğümden so...
DemirDöküm rezaletliği 2024 Haziran ayında DemirDöküm markasından l 350 14 litre Hermetik Şofben satın aldım. Satın aldıktan sonra 31 Ocak 2025'e kadar çıkan hatalardan sebep 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Bu servislerin SMS'lerini aşağı ekledim. Sıfır alınmış bir kombi 6-7 ay içerisinde bu k...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
