to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde kombim için 1724 TL ödeyerek bakım hakkı satın aldım. Ancak, servis geldiğinde cihazın seri numarası kontrol edilmediği için bakım yapılmadan geri dönüldü. Satış sırasında seri numarasının neden kontrol edilmediğini ve bilgi güncelliği sağlanmadan neden işlem yapıldığını anlamıy...
DemirDöküm kombim var. Sıcak su açtığımda ateşlemiyor. DemirDöküm servisi aradım. Durumu anlattım. Bakıma gelsinler arızalı bir durum varsa da değiştirsinler diye anlaştık. Bakım için 1790 TL istediler verdim. Efendim geldiğinde arıza tespit edilirse ce parça değişirse hem parça ve değişim parasınıd...
DemirDöküm A7 18000 klima aldım. Yeni nesil ve kaliteli dediler; ne yazık ki vasat bir cihaz çıktı. Daha alalı 10 ay oldu. Bu yaz soğutmasını kullanmak istedim, ancak cihazdan yosun kokusu geliyor. Yeni olduğundan kaynaklandığını düşündüm, fakat 3 aydır kullanıyorum ve koku giderek arttı. Servisi ar...
Garantili ürünün tamir edilmemesi. Geçen yıl ağustos ayında Kuşadası'ndaki evimizde kullanmak üzere DemirDöküm marka 65 litre elektrikli termosifon satın aldık. Ürün bir anda sıcak su sistemine su vermemeye başladı. Konu ile ilgili servis talebinde bulunduk. Servis hizmeti için gelen arkadaş bir kaç...
DemirDöküm kombi sıcak su arızası: 17.06.2025 tarihinde gelen servis görevlisi kombinin türbin setini değiştirdi ve kombiye bakım yaptı. 4000 TL ücret ödedim. Değiştirdiği parçalara bakıyorum internetten o kadar da pahalı bir malzeme değil. Niye bu kadar faiş ücret alınır.
Bakım hizmeti aldım, genel bakım yapıldı, ekstra petek temizliği yapıldı. Ödemeler peşin alındı. Haziranın 11'i için Petek temizliği tamamlanacak tekrar geleceğiz denerek randevu verildi. Bugün 16'sı gelen giden yok. 3 kere çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Çarşamba gününden beri evde bekliyo...
Sincan DemirDöküm servisini kombi çalışır raporu almak için aradım, 1500 TL rapor ücreti olduğunu belirttiler. Kabul ettim, kombimde herhangi bir arıza yok, bakımlarını düzenli olarak yaptırıyorum. Ancak sanki bakım ve arıza tespiti için çağırmışım gibi kombinin bakımını ve bazı parçaların değişmesi...
Seferihisar'da yaşadığım dönemde DemirDöküm'den bir kombi aldım. Bakımı için de onlarla anlaşmıştım. Ancak 5 yıl önce Seferihisar'dan taşındım ve kombi evde kaldı. Telefon numarası 0850 222 18 33 sürekli arıyor. Defalarca beni aramamalarını, artık orada oturmadığımı, DemirDöküm kullanmadığımı ve lis...
Mersin Mezitli DemirDöküm servisinin (Gürsoy İklimlendirme-M****** D****) numarasını internetten bulup, kombi sorunu için eve çağırdım. Kombinin kazan filtresinin değişmesi gerektiğini, ellerinde malzeme olmadığını ve 2 gün sonra geri gelip takacaklarını belirttiler. Bahsettikleri günden 5 gün sonra...
Merhabalar, kombine bakım için gelen DemirDöküm servisi için şikayetimi arz ederim. Gerekli desteği rica ederim. 700 TL lik tutar sadece kombinin yanı...
DemirDöküm şofben yıllık rutin bakım yapıldıktan sonra arıza vermeye başladı. Daha önceki şikayetlerde olduğu gibi suyu ısıtmıyor ya da arızaya düşüyor. Banyo yapmak yine işkence halini aldı maalesef. Bir de su sıcaklığı normal görünüyor ama soğuktan biraz hallice akıyor. Daha önce çözüm konusunda b...
DemirDöküm'den 2022 Ağustos ayında Vintomix kombi cihazı aldım. Cihazı 2 sene bakımsız kullanacağımı söylediler. Cihazın bakım zamanı geldiğinde servis elemanı peteklerde az da olsa sıcak su kaçağı olduğunu eğer servis garanti süresini uzatmazsam 3500-4500 arası bir masraf çıkabileceğini söyleyip ba...
DemirDöküm yönlendirdiği yetkili servis tarafından mağdur edildim. Bakım ücretini ödedim fakat bakım yapılmadı. Sisteme utanmadan yapıldı. Yazmış Allah korkusu olmayan servis elemanı annen baban için doğruyu söyle. Sıcak suyu açınca petekler ısınıyor sorun devam ediyor, sağlam parçayı aldı. Bana par...
"Genel müdürlük aradı ve sorunu çözdü teşekkür ederim ilgileri için"
Merhabalar, 21.04.2025 tarihinde 0850 222 18 33 numaralı telefon numaranızdan S***** bey tarafından şahsıma ve babama ait olan kombi için garanti uzat...
DemirDöküm kombimin yaklaşık 1.5 yıl önce 5 bin kusur lira ücret ödeyerek garanti uzatımı yaptırdım. İlk yaptırdığımda gelip bakım da yapıldı. Ancak 2 hafta önce arıza nedeniyle servis çağırdığımda gelen arkadaş kombide orijinal olmayan parçalar var diyerek işlem yapmadan çekip gitti. Madem böyle bi...
DemirDöküm markasından 4 yıllık garanti yenilemesi yaptım ve bunun için 9.000 TL'nin üzerinde bir ücret ödedim. Ancak sözleşmeyi incelediğimde, garanti kapsamında kombi bakım hizmetinin yer almadığını fark ettim. Bu nedenle garanti sözleşmesini iptal ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kombi...
"Uzun bir zaman aldı ama, sonucu iyi oldu. Dijital modeli ile ücret ödemeden değiştireceklerdi. Ürüne ücret farkı ödeyip, bir üst modelini alacağım. Teşekkür ederim."
22.02.2025 tarihinde aldığım DemirDöküm marka DT4 d 65 model termosifon cihazını Adana Yüreğir ilçesi Optimum AVM M*** M***'tan aldım. 26.02.2025 tarihinde teknik servis tarafından montaj edilmiştir. Cihaz 2 saat sonra dijital ekranında F1 arızası görülmüş olup, müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluş...
2021 sonunda, yıllarca kullanıp sorun yaşamadığımız marka olarak güvenerek aldığımız DemirDöküm Atron model kombinin, her kış en ufak rüzgar veya hava değişikliğinde gecenin yarısında çalışmayı durdurması üzerine, müşteri temsilcisine arıza kaydı oluşturma niyetiyle 2024 Aralık ayında görüştüm. F05 ...
Sivas DemirDöküm servisi bizi yanıltmaya çalıştı. DemirDöküm şofben 4 ay önce açılmıştı fakat garanti için tekrar servis çağırmamız gerektiği bize söylenmemişti. Ev kirada olduğu için kiracı fişe takıp kullanmış ve arıza verince garantisi yok diye bin TL servis ücreti alınmıştır. Ayrıca arızanın asl...
"Teşekkür ederim"
Merhabalar, ben Yusuf Ö****. Öncelikle DemirDöküm marka kombi arızası için DemirDöküm yetkili servisini aradım. Daha sonra bana, sizlere hiç servis ba...
5 ay önce kombiye bakım yapıldı. Hiç sorunu olmayan bar vanası ölümüne sıkışmış, yeni fark ettim. Servis bin lira ücret istiyor. Bunun kesinlikle taktik olduğunu, insanları bu şekilde yanıltıklarını düşünüyorum. Bir sürü bu yönde yorum okudum; bar vanasını kullanılamaz hale getirip tekrar servis çağ...
DemirDöküm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
