to read complaints and reviews, or file yours.Servis Raporu İçin Gelen Ekip Fahiş Fiyat Ve Tehditlerle Karşıma Çıktı
Sincan DemirDöküm servisini kombi çalışır raporu almak için aradım, 1500 TL rapor ücreti olduğunu belirttiler. Kabul ettim, kombimde herhangi bir arıza yok, bakımlarını düzenli olarak yaptırıyorum. Ancak sanki bakım ve arıza tespiti için çağırmışım gibi kombinin bakımını ve bazı parçaların değişmesi gerektiğini söylediler. Bunları 8000 TL karşılığında yapacaklarını, aksi halde rapor vermeyeceklerini ilettiler. Kabul etmesem de 1000 TL servis çağırma ücreti talep ettiler ve bu ücreti eve gelip 8000 TL olarak revize ettikten sonra söylediler. Başta 1500 TL fiyat verip, sonrasında 8000 TL'ye çıkardılar. Kabul etmeyince de hakaretler, bağırma ve tehditlerle karşılaştım. Hatta beni Başkent Gaz'a şikayet edeceklerini söylediler. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum.
Değerli Müşterimiz Ahmet Ç., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden no’lu Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
