to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm'den 2022 Ağustos ayında Vintomix kombi cihazı aldım. Cihazı 2 sene bakımsız kullanacağımı söylediler. Cihazın bakım zamanı geldiğinde servis elemanı peteklerde az da olsa sıcak su kaçağı olduğunu eğer servis garanti süresini uzatmazsam 3500-4500 arası bir masraf çıkabileceğini söyleyip bana 7000 ₺ garanti uzatma yaptırdı. Cihazı kuran kişi sizsiniz bir kaçak varsa bu sizin sorununuz ben neden garanti uzatıyorum diyorum kendilerince bir bahaneyle cevap verip işten sıyrılıyorlar... 7000 ₺ vererek garantiyi uzattırdılar bana üzerinden 5-6 ay geçti. Şimdi yoğuşmalı kombimde su tahliyesinde kaçak olduğu için su akıtmaya başladı. Servis çağırmak için telefon ettiğimde bana bu seferde 9500 ₺ 2 sene daha garanti uzatmamı karta 4 taksit yapacaklarını hem de %15 indirimden faydalanacağımı belirttiler... Sürekli korku pompalayarak size garanti sattırıyorlar bu da toplamda 3 senede bir kombi parası yapıyor... Artık o garantiyi yaptırmazsan dedikleri gibi sıkıtı çıkıyor mu ürün içerisindeki parçaların ömrü 2 senelik mi düşünmüyor değilim! Ben tam 14 sene Ferroli marka kombi kullandım servis ücreti hariç bir kuruş ödememekle birlikte tek bir sıkıntı bile yaşamadım! Şimdi bu kombimin değiştirilmesini talep ediyorum. Takip edeceğim sonuç alamazsam CİMER'e yazacağım, gerekirse bunu basın kanallarıyla görüşüp haber bile yaptıracağım. İnsanlar bu parayı kolay kazanmıyorlar... Yazık
3 yıl önce Atromix tam yoğuşmalı DemirDöküm kombi aldım. Almaz olsaydım. 2 yıl garantisi bitmeden önce aradım, servis geldi. Bir sorun yok dediler. 3 ay geçtikten sonra sorunlar başladı. Kombi petek ısıtması kapalıyken banyo yapıldığında veya mutfakta sıcak suyu açtığımızda "petekler ısınıyor!" Serv...
7 yıldır DemirDöküm kombi kullanıcısıyım. Çok şükür sorunsuz çalışan bir ürün. Hatta o kadar ki sadece mevsim geçişlerinde aklımıza gelen bir ürün ( Maşallah ). Ürünü unuttuğumuz için her seferinde çağrı merkezi arayıp garanti uzatımını, servis zamanını hatırlatıyor. Bizde bu hizmetten memnunduk ve ...
DemirDöküm Nitromix marka kombimiz daha 6-7 ay olmasına rağmen sıcak su vermeyi durdurdu. Gelen teknisyen fabrikadan sıcak su tribünü çok sıkı geldiği için aynı sorunla karşılaştıklarını söyledi. Ortada bir mühendislik hatası ya da kasıt var bariz bir şekilde. Teknisyen sadece tribünü gevşetti ve ga...
Yorumlar