to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantili ürünün tamir edilmemesi.
Geçen yıl ağustos ayında Kuşadası'ndaki evimizde kullanmak üzere DemirDöküm marka 65 litre elektrikli termosifon satın aldık. Ürün bir anda sıcak su sistemine su vermemeye başladı. Konu ile ilgili servis talebinde bulunduk. Servis hizmeti için gelen arkadaş bir kaç işlem yaptıktan sonra arızayı çözemedi ve dışarıda telefon ile görüşmeye başladı. Görüşme sonrası içeri gelip ürünün bakım yapılması gerektiğini ve bunun için 1500 TL ücret istediklerini ve ancak o şekilde cihazın çalışacağını söylediler. Garantili bir cihazın arıza sonrası bakım ücreti. İstenmesi hangi yasada yazıyor acaba?
Daha 1 yıl önce aldığım garantisi kapsamı devam eden termosifonum. 05 Ocak 2025 tarihinde arızalandı DemirDöküm DT-4 titanyum marka elektrikli termosifonumun suyu ısıtmadığını fark ettim müşteri hizmetlerinden arıza kaydı olusturttum. Servis geldi. Ürünün termostatı bozuk diyerek değişeceğini söyle...
Birkaç ay önce dükkanımız için DemirDöküm markasından termosifon satın aldık ve kurulum için servisi aradık. Servis formunda yazan isim doğruysa B****** G**** isimli servis çalışanı kuruluma geldi. Ürün kurulumu için fayans yüzey olması şartı istendiği için bu üründen prefabrik evimiz için de almak ...
DemirDöküm marka termosifonumun yıllık bakımı için gelen Kuşadası yetkili servisi, cihazın içindeki suyu banyo musluğundan boşalttıktan sonra musluk kireçten ötürü tıkandı. Musluk Artema marka olduğu için filtresinin kendi aparatıyla çıkartılması gerekirken tornavida ile kırarak musluğa zarar verdil...
27.03.2025 tarihinde DemirDöküm D4 Titanyum 65 litre termosifon aldım. Tam bir ay sonra duş alırken üç dakika sonra suyun soğuduğunu fark ettim. Servise arıza kaydı açtım, daha sonra 14.07.2025'te tekrar arıza kaydı açtım. Ertesi gün geldiler, test yaptılar. Servis, tam kaynar su akarken üç dakika s...
DemirDöküm marka DT4 model 65 lt elektrikli termosifon kullanıcısıyız. 22 Nisan'da arıza kaydı oluşturduk, teknisyen arkadaş geldi. Kazanın delinmiş olduğunu söyledi. Buraya kadar her şey çok güzel ve hızlı ilerledi; 3 iş günü içinde yedek parça temini yapılacağı, müteakiben de evimizde kazanın deği...
Yorumlar