Ademix P 18/24 kombi
319 şikayet
Garanti Kapsamındaki Kombide Sürekli Su Basıncı Düşüşü, 1500 TL Servis Ücreti İddiası
Denizli Merkezefendi’de DemirDöküm Adomix kombi aldım ve yaklaşık bir ay önce yetkili servis tarafından montajı yapıldı.... Kombi takılırken bana ilk iki hafta boyunca su basıncının düşmesinin normal olduğu, bu süreden sonra hâlâ su basıncıyla ilgili bir sorun olursa servisi aramam gerektiği söylendi.
Video Şikayetler
Kombimin Kurulumu 50 Kez Ertelendi Ve Mağduriyetim
"Teşekkür ederim iletişime geçtiler sorunum aynı gün içerisinde çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce DemirDöküm marka kombi satın aldım. Ürünü B***** A*** DemirDöküm yetkili servisinden aldım ancak ara...dan geçen süreye rağmen kombinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu üç ay boyunca yetkili servisi yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
Sıcak Su Gelmiyor Ve Bakım Paketi Hizmetinden Faydalanamıyorum
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
DemirDöküm kombim yaklaşık 1 aydır sıcak su vermiyor. 27 Ağustos tarihinde ...yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım ancak o günden beri ne arayan
Çocuklu Aileyi Mağdur Eden Sürekli Arızalı DemirDöküm Kombi
DemirDöküm’den 2022 yılında aldığım Ademix kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Dört yıldır devam eden su eks...iltme ve evi tam olarak ısıtmama sorunu yaşıyoruz. Kombi hem petekleri tam ısıtmıyor hem de düzenli olarak su basıncı düşüyor, bu yüzden evde özellikle küçük çocuklarımla birlikte

Patlamalı Kombi Çalışması Güvenliğimizi Tehdit Ediyor Ve Garanti Haklarımız İhlal Edildi
DemirDöküm Ademix model kombimiz, 2024 Nisan ayında ev sahibimiz tarafından satın alındıktan kısa süre sonra, sıcak su a...çıldığında mutfak tezgahını ve bulaşıkları titretecek kadar şiddetli bir patlamalı çalışma sorunu göstermeye başladı. Bu durum evde yaşayan bizlerde ciddi bir tedirginlik ve can gü
Kombide Gaz Sıkışması Ve Patlama Sesleri Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
"Değişim onayı geldi markanın müşteri ilişkileri ve süreçte hızlı olması memnun etti. Teşekkür ederim DemirDöküm grubuna."
Yaklaşık 11 ay önce İstanbul Sancaktepe’de oturduğum evime DemirDöküm marka... kombi taktırdım ve ayrıca exsa uzatılmış garanti paketi de satın aldım. Ya
Patlamalı Sesli Kombi Ve Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
"Kombi değişimi yapıldı teşekkür ederim"
Şanlıurfa’da müteahhit tarafından takılan ve yaklaşık bir aylık olan DemirD...öküm kombide ciddi bir sorun yaşıyorum. Kombi, sıcak suyu her açtığımızda y
Sürekli Su Düşmesi Ve Gecikmeli Servis Nedeniyle Para İadesi Talebi
DemirDöküm marka kombim ocak ayında satın alındı, montajı ise müteahhit tarafından nisan ayının başında yapıldı. Nisan a...yının ikinci haftasında kombinin çalıştırılması için yetkili servisi çağırdım, gelen ilk servis elemanı tesisatın ters bağlandığını söyleyip kurulum yapmadan gitti. Bunun üzerine i
DemirDöküm Çağrı Merkezinde 2 Yıllık Ek Garanti Teklifinin Fiyatı Değiştirildi
Nisan ayı başında DemirDöküm müşteri çağrı merkezini arayarak kombimde meydana gelen arıza ile ilgili kayıt açtırdım. Bu... görüşme sırasında tarafıma, belirli bir süre içerisinde başvuru yapmam halinde yaklaşık 5.900 TL bedelle garantinin 2 yıl daha uzatılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanar
Garanti Kapsamı Dışı Baca Sorunu Güveni Sarsıyor
DemirDöküm kombim var, montajı yapıldı ve şu ana kadar sorunsuz şekilde kiracım kullanıyordu. Sadece kombinin içine su d...amladığını söylemesi üzerine 0850 hattınızdan servis kaydı açtım. Servis, sorunun bacadan kaynaklanması durumunda bunun garanti kapsamı dışında olduğunu, sadece 15 parçadan sorumlu
DemirDöküm Kombide Sürekli F33 Ve F28 Arızaları, Servis Ücretinin İadesi Ve Cihaz Değişimi Talebi
DemirDöküm Ademix marka kombimiz, kiracı eve yerleştikten bir süre sonra F33 arızası vermeye başladı ve tahminen 2025 yı...lından beri bu sorun devam ediyor. Evde kiracı otururken bu arızadan dolayı kombinin iki parçası değişti; ancak bunun tek seferde mi yoksa iki ayrı servis ziyaretinde mi yapıldığın

DemirDöküm Kombi Değişiminde Uzun Gecikme Ve Mağduriyet
Manisa Salihli’de sıfır bir binada oturuyorum ve DemirDöküm kombimi Ocak 20...25’te aldığım günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. İlk günden beri ko
Garanti Kapsamı Dışı Kireçlenme İddiası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
DemirDöküm marka kombimle yaklaşık 1 yıla yakındır sıcak su problemim var. Suyu açtığımda birden bire soğuyor, istikrarl...ı bir sıcaklık sağlayamıyorum. Garantisinin dolmasına 1 aydan fazla süre varken DemirDöküm servisine durumu ilettim. Yaklaşık 2–3 ay önce aradığımda, telefonda sadece ayarları değ
Patlamalı Yanma Sorunu Yaşayan DemirDöküm Kombi İçin Ürün Değişimi Talebi
İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 4 ay önce taktırdığım DemirDöküm Ademix 18/24 kombide 4 aydır sürekli olarak patlamalı y...anma sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışırken çıkan bu patlamalı ses hem beni hem de ev halkını ciddi anlamda korkutuyor ve ürüne karşı tamamen güvensizlik oluştu. Aynı binada oturan diğ
Ateşleme Sorunu Yaşayan DemirDöküm Kombi İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 aydır İstanbul’daki evimde kullandığım DemirDöküm Artemix kombimde ateşleme kesme sorunu yaşıyorum. Bu süreçt...e servis toplamda 3 kez geldi ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Kombiyi özellikle ısınmak için almıştım, satın aldıktan sonra ise garantisini uzatmak için 16.000 TL ö
Patlamalı Kombi Sorunu Ve Ek Garanti Kapsamında Değişim Reddi
2023 yılında Balıkesir Edremit’te kullanmak üzere DemirDöküm Ademix marka kombi satın aldık ve sonrasında ek garanti yap...tırarak garantiyi 06/2027 tarihine kadar uzattık. Kombi ilk zamanlar sorunsuz çalışırken bir süre sonra patlamalı şekilde çalışmaya başladı. Bu nedenle iki kez servis geldi ancak s
Pendik’te Kombi Servisi Gelmedi, Acil Yetkili Servis Talebi
İstanbul Pendik’teki adresimde bulunan DemirDöküm kombim için yaklaşık 1 aydır çağrı merkezi üzerinden servis talebi olu...şturmama rağmen bir türlü hizmet alamıyorum. Servis ekibi beni bir kez 0 850’li bir numaradan telefonla aradı, o sırada telefona yetişemediğim için açamadım. Hemen ardından aynı n
72 Kombi Montajı Üç Ayda Tamamlanmadı, İade Ve Acil Çözüm Talebi
DemirDöküm kombi yetkili satıcısı SNC Isı Sistemleri Avcılar şubesinden, Kü...çükçekmece/İstanbul’daki binamız için 72 adet kombiyi montaj, proje ve gaz
Kombide Petek Isı Ayar Tuşu Sorunu Ve Servisin Kanıt Talebi
DemirDöküm marka kombimi Antalya’da kullanıyorum ve cihazın petek ısısı ayarlama tuşuyla ilgili yaklaşık üç aydır devam ...eden bir sorun yaşıyorum. Petek sıcaklığını 45 dereceye ayarlamama rağmen bir süre sonra ısı kendiliğinden düşüyor. Tuş konumu sabit olmasına rağmen, tuşu çok hafif çevirdiğimde ek
Garanti Uzatma Teklifindeki Ücretsiz Bakım Sözünün Yerine Getirilmemesi
Yaz döneminde DemirDöküm müşteri hizmetleri tarafından arandık ve kampanya ...dahilinde garanti uzatma önerildi. Bu görüşmede, teklifi onaylamamız halind
DemirDöküm Kombi Arızası Ve Dört Gün Servis Beklemesi
DemirDöküm Ademix kombiyi yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ürün kısa sürede arıza verdi. Bunun üzerine 20 Şubat’ta se...rvis talebinde bulundum. Telefonda, o gün için gelemeyeceklerini, ertesi gün geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen gün tekrar aradığımda bu kez 23 Şubat’ta ancak gelebilecekle
Garanti Bitiminde 14 Bin Liralık Pompa Ücreti Mağduriyet Yaratıyor
DemirDöküm Ademix kombim için Edirne’de yetkili servis çağırdım ve yapılan kontrolde sirkülasyon pompası arızası tespit ...edildi. Aynı gün içinde sadece pompa ve işçilik için toplam 14.000 TL servis ücreti çıkarıldı. Cihazın garantisi yalnızca 6 ay önce bitti ve kombi bu kadar yüksek maliyetli bir ar
Patlamalı Çalışma Ve Soğuk Su Sorunu Nedeniyle Kombi Değişimi Talebi
DemirDöküm Ademix kombim, Eylül 2025’te ilk çalıştırıldığı günden bu yana patlamalı şekilde çalışıyor. Zaman zaman patla...ma o kadar sert oluyor ki kombi adeta titriyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de konfor açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bu sorun üzerine iki defa DemirDöküm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















