to read complaints and reviews, or file yours.
10.02.2026 tarihinde Deichmann’ın kendi online uygulaması üzerinden Graceland markasına ait bir bot satın aldım. Daha önce de yine Graceland markalı başka bir botu Trendyol üzerinden almış ve kullanım sonrası iç kısmında çökme ve kenarlarında açılma olduğu için “kullanım sonrası deforme” seçeneğiyle sorunsuz şekilde iade edebilmiştim.
Ancak Deichmann uygulamasından aldığım bu farklı model Graceland botta da aynı sorun tekrar etti. Ürünü 3–4 kez giymeme rağmen iç kısımlarında çökme oluştu ve ayakkabı konforsuz hale geldi. Şu an botun içi çökmüş durumda kutusunda duruyor, daha 2 ay bile olmadan bu hale gelmesi beni mağdur etti. Üstelik daha önce yaşadığım tecrübeden dolayı bunun markanın ürün kalitesiyle ilgili tekrar eden bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram 770051687’dir. Deichmann uygulamasında Trendyol’daki gibi kullanım sonrası deformeye bağlı iade seçeneği bulunmuyor, canlı destek ya da ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı da göremiyorum. Bu yüzden ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için iade sürecini başlatamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Graceland markalı bu botun ayıplı ürün kapsamına alınarak iadesinin sağlanmasını, mümkünse aynı ürünün sağlam ve sorunsuz bir modelinin gönderilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
2025 Kasım ayında Deichmann’dan Grealand ürün numarası 11115050 olan bir bot satın aldım. Ankara’da ikamet ediyorum ve botu ilk kez 2026 Ocak ayında yağmurlu bir havada giydiğimde, ayaklarım tamamen ıslandı ve botun ciddi şekilde su aldığını fark ettim. Bunun üzerine 08.02.2026 tarihinde botu mağaz...
29.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Deichmann mağazasından Graceland marka bir bot satın aldım. Botun sağ ayağı, iç kısmındaki bir çıkıntı nedeniyle ayağıma sürekli sürtüyor ve ciddi şekilde yara yapıyor. Sol ayakta hiçbir sorun yokken yalnızca sağ ayakta bu problemi yaşıyorum, bu yüzden üründe üre...
Merhabalar, Deichmann Kurtköy Viaport mağazasından 05.10.2025 tarihinde Graceland marka 42 numara bir bayan bot satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 15 gün içinde her iki ayakkabının da iç tarafında, arka bilek kısmında kırılma meydana geldi. Dış kısmında ya da tabanında hiçbir sorun olmadığı h...
Deichmann’ın kendi internet sitesinden 10 Aralık’ta 770029181 numaralı siparişimle bir bot satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen yaklaşık 11–12 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve daha sonra stok sorunu gerekçe gösterilerek siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak ben sipari...
Yorumlar