Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Haksız Taksit Kesintisi
"İadem yapıldı, teşekkürler"
"İadem yapıldı, teşekkürler"
"DeFactoFIT'ten 2106 TL tutarında bir ürün aldım, iade sürecini başlattım ve 26 Haziran’da ürün mağazaya teslim edildi. Sonrasında iade tutarı hesabıma havale yapıldı. Sürecin sonunda para iadesi alarak memnun kaldım ve 5 puan verdim."
DeFacto Fit üzerinden Shimano mt200 hidrolik disk fren seti ile birlikte toplam tutarı 2.369,88 TL olan bir sipariş oluş...turdum. Aynı sipariş içerisinde yer alan iki adet t‑shirt tarafıma teslim edilirken, fren seti “stok yetersizliği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme sırasında he

DeFacto Fit uygulaması üzerinden yaklaşık 2 hafta önce bir ayakkabı siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 5 gün önce uy...gulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bugün ürünü kargoya vererek iade sürecini tamamlamak istedim. Ancak sabahtan beri sistem beni sürekli farklı kargolara yönlendirdi ve iad
02.07.2026 tarihinde DeFacto Fit online satış üzerinden 137481 numaralı siparişimle Birch Juice Moisturizing Sunscreen g...üneş kremi satın aldım. Toplam 1.008,78 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor
Defactofit üzerinden verdiğim protein tozu siparişini almaktan vazgeçtiğim halde, sistemde iptal seçeneği olmadığı için ...işlemi online olarak iptal edemedim. Müşteri hizmetlerine de uzun süre ulaşamayınca ürün kargoya verildi. Daha sonra müşteri hizmetlerine ulaştığımda, ürünü hiç teslim almamam gere
Yaklaşık bir hafta önce Trabzon Forum DeFacto Fit mağazasından etek ve üstten oluşan bir takım satın aldım. Ürünleri hiç... lekelemeden, üzerinde yazan yıkama talimatına uyarak, 30 derecede makinede yıkadım. Buna rağmen ürün makineden çıkıp kuruduktan sonra tamamen tiftik tiftik oldu ve kumaş görüntüsü



Defactofit internet sitesinden satın aldığım sırt çantasını 15 Haziran’da i...ade için kargoya verdim. 133223 numaralı siparişimle ilgili olarak üzerinde
Defactofit uygulaması üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Outdoormaster Shark 3 model bot şişirme pompası satın aldım.... Ürün daha 13 gün dolmadan arızalandı. Yetkili servise başvurduğumda değişim talep ettim ancak ürünün garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek benden 11.000 TL tamir ücreti istend
23.06.2026 tarihinde DeFacto Fit internet sitesinden Do-Smai boks duvar yastığı adlı ürünü 135954 numaralı sipariş ile s...atın aldım. Ödemeyi kart ile toplam 3.632 TL tutarında, kupon kodu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo
11.06.2026 tarihinde www.defactofit.com internet sitesi üzerinden 133898 sipariş numarasıyla Crocs Bayaband Clog model ü...rün siparişi verdim ve 3.180,61 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, kargo firması tarafından da
Defactofit üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ürün 12.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı; ancak firma, günlerce ürün...ün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek beni oyaladı. Daha sonra da “Bekleyin, dönüş yapacağız” denmesine rağmen 11 gündür ne arayan var ne soran; param iade edilmedi. Bu süreçte c
"Sorunum bugün çözüldü"
Defactofit uygulaması üzerinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım.... Ürünü 10 Haziran’da kargo ile iade ettim ve iademin onaylandığı tarafıma t
Defactofit mobil uygulamasından satın aldığım keten pantolonu iade etmek için 10 Haziran 2026 tarihinden beri uğraşmama ...rağmen, iade kodum kargo firması tarafından hatalı olarak görülüyor. MNG Kargo, sistemlerinde iade kodunun geçersiz göründüğünü, bu nedenle işlemi yapamayacaklarını söylüyor. Defa
Defactofit internet sitesi üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde bir adet deniz ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram... 133361 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, aynı zamanda herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
DeFacto fıt üzerinden 06.06.2026 tarihinde 133183, 08.06.2026 tarihinde ise 132903 numaralı siparişlerimi oluşturdum. To...plam tutarı 17.482,96 TL olan bu siparişlerimin iptal edilmesi için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Dünden beri defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen uzun
DeFacto Fit’in internet sitesinden 18.05.2026 tarihinde çocuk sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin... büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade için kargoya verdim. Ancak iade süreciyle ilgili internet sitelerinde net bir bilgi bulunmuyor, iademin aşamalarını ve ne zaman sonuçlana
"İadem yattı teşekkür ederim"
"Ücret iadem sorunsuz şekilde iade edildi teşekkürler Defactofit ve Şikayetvar'a 🙏🏻"
01.06.2026 tarihinde Defactofit internet sitesi üzerinden, 131896 numaralı siparişim kapsamında, kredi kartı ile 2.283,0...9 TL ödeyerek Adidas marka erkek yağmurluk satın aldım. Ürünü 2XL beden olarak aldım ancak üzerime oldukça geniş oldu, aslında XL ya da l bedenin uygun olacağını düşünüyorum. Ürün
30 Mayıs’ta DeFacto Fit uygulaması üzerinden Bianchi gr0013 model bir bisiklet siparişi verdim. Sipariş tutarı 57.900 TL... olmasına rağmen, siparişim o günden bu yana uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ürünün durumunu öğrenmek için satıcıyla görüştüğümde, ellerinde böyle bir ürün olmadı
22 Mayıs’ta defactofit.com üzerinden bisiklet diski siparişi verdim. Ancak ...2 Haziran’da kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim üründen daha ucuz ve


"Şikayetimden sonra geri ödeme yapıldı"
Defactofit üzerinden 27 Mayıs tarihinde 131132 numaralı siparişi verdim. 7....100 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak 2 Hazi