DeFactoFIT iade
148 şikayet
Arka Jant Fabrikadan Çöktü, Ağır Kaza Ve Sağlık Kaybı - DeFactoFIT Sorumlu
DeFacto Fit aracı platformu üzerinden “Uğur Bisiklet” isimli satıcıdan 13.04.2026 tarihinde 1-r-7-112450 sipariş numaras...ı ile sıfır kilometre Bianchi r0013-D model yol bisikleti satın aldım. Ürün bedeli olarak 53.750,00 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, 12.05.2026 tarihinde, düz




Defactofit İade Ödemesinin 2,5 Ay Sonra Hesaba Geçmemesi Ve İletişimsizlik
Defactofit üzerinden 13.02.2026 tarihinde 114373 numaralı online siparişi verdim. Bu siparişte toplam 3.156,01 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Bedeni olmayan ürünleri 20.02.2026 – 23.02.2026 tarihleri arasında, tarafıma verilen iade numarasıyla DHL firması üzerinden göndererek iade işlemini gerçekleş
Defactofit’te Sipariş İptalinden Sonra Geri Ödeme Gecikmesi Ve Destek Yokluğu
Defactofit üzerinden biri boks torbası, diğeri Adidas t-shirt olmak üzere 2 ürün satın aldım. Daha sonra ürünlerin tedar...ik edilemediği bilgisi verildi ve 24.04.2026 tarihinde sipariş iptal işlemi alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki ödemenin iadesi 5 gündür hâlâ
Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi
Defactofit online mağazasından kadın deri mont satın almak için 124172 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi 19 Nisan’da... kredi kartıyla yaptım, ancak siparişim 20 Nisan’da firma tarafından iptal edildi. Ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği WhatsApp üzerinden tarafıma bildirildi. A
DeFacto Fit'te Sipariş İptalinde Gecikme Ve İade Sorunu
DeFacto Fit’ten 124482 ve 125114 numaralı iki sipariş verdim. Daha sonra her iki siparişi de iptal etmek istedim. 125114... numaralı siparişim iptal edildi ancak 124482 numaralı siparişim bir türlü iptal edilmiyor ve para iadem yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Ürünler için tarafıma imalatta olduğu,
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve WhatsApp’tan Cevap Gelmiyor
"Dönüş yapıldı sorunsuz iade gerçekleştirildi. Keşke diğer sitelerdeki gibi telefonla iletişim ya da online iptal iade sistemi olsaydı"
DeFacto Fit'ten Yanlış Şort Gönderimi Ve Bilgi Eksikliği Hakkında Çözüm Talebi
DeFacto Fit’in internet sitesi üzerinden sipariş numarası 124265 ile Muay Thai şortu satın aldım. Ancak 21.04.2026 tarih...inde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir model şort gönderildi. En rahatsız edici olan ise, ürün değişikliği ya da stok sor


Defactofit Kısa Sürede Yanlış Ürün Seçiminde İptal Ve İade İmkânının Olmaması
Defactofit internet sitesinden 17 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00 civarında... t-shirt siparişi verdim. Kısa süre sonra, yaklaşık 15 dakika içinde beden/
Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İle Geri Ödeme Talebi
25.03.2026 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden Çayeli/Rize adresime teslim edilmek üzere kardiyo bisikleti sipari...şi verdim. 120196 numaralı bu siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de kargoya verilip verilmediğine dair net bir bilgi alabildim. Siparişle ilgili
Kargom Bilgisiz Şekilde Geri Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
20/03/2026 tarihinde DeFacto’nun online sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünler, MNG (DHL) kargo ile gönderildi. 25/03.../2026 tarihinde kargomun iade edildiğini gördüm ancak bu süreçte ne bir arama yapıldı ne de bilgilendirme SMS’i tarafıma ulaştı. Ürünün teslimat için geldiğine dair hiçbir bilgilen
"En azından muhatap bulabildik"
DeFacto Fit’tan Aldığım Mont İçin Kargo Ücretimin Ödenmemesi Ve Eksik İade
DeFacto Fit internet sitesinden 04.03.2026 tarihinde 117457 sipariş numaralı montu satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde e...lime ulaştı, ancak evde denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm ve site üzerinden iade kodu oluşturdum. Bu aşamada kargo ücretini benim ödemem gerektiğini, satıcı firmanın karg
Stokta Olan Ürünler Tek Eksik Parça Nedeniyle İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
DeFacto fit pişmanlıktır: 15.03.2026 tarihinde DeFacto fit internet sitesi üzerinden verdiğim 118935 numaralı 13 parçal...ık siparişim, sadece 1 ürün stokta olmadığı için tamamen iptal edildi. Oysa diğer tüm ürünler stokta mevcut olmasına rağmen hepsi birlikte iptal edilmiş durumda. Bu süreçte DeFact
Stokta Olmayan Ürün İptali Ve Garanti Bankası Kredi Kartına İade Gecikmesi
20.02.2026 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden dört parça ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün dört ürünün ...de stokta olmamasına rağmen sistemde satışa açık olmasına izin verildi ve aynı gün tüm ürünler firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen sadece üç ürünümün iadesi yapıldı, Igor ço
DeFacto Fit Eşofman Altı İlk Yıkamada Tüylenme Sorunu
DeFacto Fit’ten Antalya Manavgat Novamall şubesinden, 15 Şubat civarında bir eşofman altı satın aldım. Ürünü etiketinde ...yazan talimata uygun şekilde, 30 derecede ilk kez yıkadığımda arka kısmının komple tüylenmiş olduğunu gördüm. Bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi ürün kalitesi açı


Habersiz Sipariş İptali Ve Geciken İade
Defactofit mobil uygulaması üzerinden 28.02.2026 tarihinde 7 parça çocuk kıyafeti satın aldım ve toplamda yaklaşık 2.000... TL ödeme yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra ürünlerin kargolanmasını beklerken, yaklaşık 3 gün sonra kargo durumuna bakmak için uygulamaya girdiğimde 117007 numaralı siparişimin
DeFacto Fit'ten Adres Hatası Nedeniyle Yanlış Kargo Teslimi, İade Talebi
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden 22.02.2026 tarihinde verdiğim 116163 numaralı siparişimdeki ayakkabının teslimatın...da ciddi bir adres hatası yaşadım. Sipariş sırasında açıkça girmiş olduğum İstanbul/Bayrampaşa/Kınalıada Sokak adresime gelmesi gereken kargo, sistemde il-ilçe bilgisinin kargo şir
İade Sürecinde Belirsizlik Ve İletişimsizlik
DefactoFit’in kendi internet sitesinden iki adet pantolon satın aldım, ancak her ikisi de büyük geldiği için iade etmek ...istiyorum. Site üzerinde iade et seçeneği veya net bir iade yönlendirmesi bulunmadığı için, yönlendirme doğrultusunda WhatsApp destek hattı ve e‑posta üzerinden kendilerine ulaşmay
İlk Yıkamada Renk Solması Ve İade Reddi Üzerine Şikayet
Defactofit uygulamasından 17.12.2025 tarihinde regular fit pamuklu kemerli uzun trençkot satın aldım. Ürün adresime karg...o ile teslim edildi, sipariş numaram 103277. Trençkotu ilk yıkamamda renkte solma başladığını fark ettim, ikinci yıkamada ise renk iyice soldu ve ürün görüntü olarak kullanılamayac
Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Yanıtsızlık
Defactofit üzerinden 13.02.2026 tarihinde Rebuwo kauçuk Yoga matı siparişi verdim. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan sip...arişim sistem üzerinden iptal edildi ve bunu yalnızca siteye girdiğimde sipariş ekranından gördüm. İptal sonrası WhatsApp hattı üzerinden Defactofit ile iletişime geçtim ancak mes
DeFacto FiT Online Mağazasında 6.400 TL İade Sorunu Ve Uzayan Çözüm Süreci
DeFacto FiT’in online mağazasından toplam 10 parça ürün için 6.827 TL tutarında alışveriş yaptım. Çeşitli sebeplerle bu ...ürünlerin bir kısmını iade süresi içinde iade ettim ve iade edilmesi gereken tutar 6.400 TL olarak görünüyordu. 06.02.2026 tarihinden beri iade sürecim tamamlanmıyor ve ücret iade














