to read complaints and reviews, or file yours.Defactofit üzerinden “RKS rsı X Pro Elektrikli Katlanır Bisiklet Siyah” ürününü online olarak satın aldım. Sitede ürünün... farklı bir satıcıya ait olduğuna dair hiçbir bilgi yer almamasına rağmen, ödemeyi yaptıktan sonra ürünün aslında başka bir firmaya ait olduğunu, defactofit’in sadece aracı konumun
13.10.2026 tarihinde defactofit internet sitesinden 152036 numaralı siparişimle Smokin Yaka Kruvaze Kapamalı Twill Trenç...kot Bej H1615AX26AUBC646 ürününün s bedenini satın aldım. Ürünü iade etmek için DHL Kargo ile 397479502458 takip numaralı gönderiyle kargoyu gönderdim. Kargo takip ekranında iade k
Defactofit internet siteniz üzerinden verdiğim ve görselini eklediğim siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Ürünümü Aras Kargo ile, 6082743425614 iade takip koduyla tarafınıza gönderdim ve kargo 15 Ekim tarihinde size teslim edildi. Buna rağmen 3.819,40 TL tutarındaki iadem hala he
Yaklaşık iki hafta önce defactofit internet sitesinden Now Foods marka c vitamini siparişi verdik ve bu sipariş için 925... TL civarında ödeme yaptık. Ödememiz alınmasına rağmen ürünümüz bu süre içinde tarafımıza gönderilmedi. Site üzerinde ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Si
Defactofit internet sitesinden 5 Ekim tarihinde Neutrogena Hydro Boost ürününü satın aldım. Ürün elime kapağı açık ve bi...r kısmı dışarı akmış, dökülmüş şekilde ulaştı. Bunun üzerine mail yoluyla defactofit ile iletişime geçtiğimde, iade oluşturmam gerektiği söylendi ve verilen iade kargo kodu ile ürü
"Yazışmalar sonucunda ürünüm iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı."
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden 24 Eylül tarihinde 149246 numaralı siparişimle, 50 ml White adlı parfümden dört ad...et sipariş verdim. 26 Eylül’de elime ulaşan parfümler, daha önce kullandığım aynı isimli parfümle kokusu açısından hiç benzemiyordu ve doldurma parfüm gibi kokuyordu. Bu nedenle ür
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde 6×1705 gramlık Fide marka ton balığı siparişi verdim. Sipa...riş numaram 149314. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ilerleme görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 1-3 iş günü içinde k
DeFacto Fit internet sitesi üzerinden Proforce ağırlık kaldırma kancası satın aldım. Ürünü elime aldığımda kancanın yönl...erinin ters dikildiğini fark ettim. Bu nedenle ürün kullanım açısından hem işlevsiz hem de rahatsız edici durumda. Üründe üretim hatası olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle aynı ürü
17 Ağustos’ta DeFacto Fit’in kendi internet sitesinden 1.739,99 TL tutarında, 144488 numaralı siparişi verdim. Aradan 20... günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Site üzerinde ise siparişim “Siparişiniz tamamlandı” olarak görünüyor. Bu durum üzerine DeFacto Fit müşteri hizmetle
DeFacto Fit’in internet sitesinden Quiksilver marka bir t-shirt siparişi verdim. Ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği ...belirtilmesine rağmen 3. Gün olmasına karşın sipariş detaylarında hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için denemeler yap
DeFacto Fit’in web sitesi üzerinden Cuma günü Sidi Tri-Sixty Triatlon Bisiklet Ayakkabısı için 144006 numaralı siparişi ...oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün sitede ciddi oranda indirimli olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 1–2 gün geçtikten sonra, teknik aksaklık ve stokta olmama gerekçesiy
DeFacto Fit internet sitesinden aldığım üç parça ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 16’sında ürünleri kargoya v...erdim, 17’sinde ise 5550******62 takip numaralı kargomun DeFacto tarafından Y****** A**** isimli kişiye teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ürünler teslim alınmış olmasına rağmen 1
Defactofit internet sitesinden spor malzemeleri içeren 140851 numaralı siparişimi Perşembe akşamı verdim. Bugün Pazartes...i olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerle ilgili sorunumu iletmek için def
22.07.2026 tarihinde Defactofit üzerinden Creatine Creapure ürününü 2.100 TL’den sipariş verdim. Kısa süre sonra tarafım...a tedarik sorunu olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak daha sonra DeFacto’nun kendi internet sitesine tekrar baktığımda
"Hem Şikayetim Var'a hem de markanın satıcı ile irtibat kuran çalışanlarına çok teşekkür ederim."
"İadem yapıldı, teşekkürler"
"DeFactoFIT'ten 2106 TL tutarında bir ürün aldım, iade sürecini başlattım ve 26 Haziran’da ürün mağazaya teslim edildi. Sonrasında iade tutarı hesabıma havale yapıldı. Sürecin sonunda para iadesi alarak memnun kaldım ve 5 puan verdim."
DeFacto Fit üzerinden Shimano mt200 hidrolik disk fren seti ile birlikte toplam tutarı 2.369,88 TL olan bir sipariş oluş...turdum. Aynı sipariş içerisinde yer alan iki adet t‑shirt tarafıma teslim edilirken, fren seti “stok yetersizliği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme sırasında he
Defactofit internet sitesinden satın aldığım sırt çantasını 15 Haziran’da i...ade için kargoya verdim. 133223 numaralı siparişimle ilgili olarak üzerinde
23.06.2026 tarihinde DeFacto Fit internet sitesinden Do-Smai boks duvar yastığı adlı ürünü 135954 numaralı sipariş ile s...atın aldım. Ödemeyi kart ile toplam 3.632 TL tutarında, kupon kodu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo
11.06.2026 tarihinde www.defactofit.com internet sitesi üzerinden 133898 sipariş numarasıyla Crocs Bayaband Clog model ü...rün siparişi verdim ve 3.180,61 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, kargo firması tarafından da
Defactofit üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ürün 12.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı; ancak firma, günlerce ürün...ün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek beni oyaladı. Daha sonra da “Bekleyin, dönüş yapacağız” denmesine rağmen 11 gündür ne arayan var ne soran; param iade edilmedi. Bu süreçte c
