to read complaints and reviews, or file yours.17 Ağustos’ta DeFacto Fit’in kendi internet sitesinden 1.739,99 TL tutarında, 144488 numaralı siparişi verdim. Aradan 20... günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Site üzerinde ise siparişim “Siparişiniz tamamlandı” olarak görünüyor. Bu durum üzerine DeFacto Fit müşteri hizmetle
DeFacto Fit’in internet sitesinden Quiksilver marka bir t-shirt siparişi verdim. Ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği ...belirtilmesine rağmen 3. Gün olmasına karşın sipariş detaylarında hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için denemeler yap
DeFacto Fit’in web sitesi üzerinden Cuma günü Sidi Tri-Sixty Triatlon Bisiklet Ayakkabısı için 144006 numaralı siparişi ...oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün sitede ciddi oranda indirimli olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 1–2 gün geçtikten sonra, teknik aksaklık ve stokta olmama gerekçesiy
DeFacto Fit internet sitesinden aldığım üç parça ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. 16’sında ürünleri kargoya v...erdim, 17’sinde ise 5550******62 takip numaralı kargomun DeFacto tarafından Y****** A**** isimli kişiye teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ürünler teslim alınmış olmasına rağmen 1
Defactofit internet sitesinden spor malzemeleri içeren 140851 numaralı siparişimi Perşembe akşamı verdim. Bugün Pazartes...i olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor, kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünlerle ilgili sorunumu iletmek için def
22.07.2026 tarihinde Defactofit üzerinden Creatine Creapure ürününü 2.100 TL’den sipariş verdim. Kısa süre sonra tarafım...a tedarik sorunu olduğu gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak daha sonra DeFacto’nun kendi internet sitesine tekrar baktığımda
"Hem Şikayetim Var'a hem de markanın satıcı ile irtibat kuran çalışanlarına çok teşekkür ederim."
"İadem yapıldı, teşekkürler"
"DeFactoFIT'ten 2106 TL tutarında bir ürün aldım, iade sürecini başlattım ve 26 Haziran’da ürün mağazaya teslim edildi. Sonrasında iade tutarı hesabıma havale yapıldı. Sürecin sonunda para iadesi alarak memnun kaldım ve 5 puan verdim."
DeFacto Fit üzerinden Shimano mt200 hidrolik disk fren seti ile birlikte toplam tutarı 2.369,88 TL olan bir sipariş oluş...turdum. Aynı sipariş içerisinde yer alan iki adet t‑shirt tarafıma teslim edilirken, fren seti “stok yetersizliği” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme sırasında he
Defactofit internet sitesinden satın aldığım sırt çantasını 15 Haziran’da i...ade için kargoya verdim. 133223 numaralı siparişimle ilgili olarak üzerinde
23.06.2026 tarihinde DeFacto Fit internet sitesinden Do-Smai boks duvar yastığı adlı ürünü 135954 numaralı sipariş ile s...atın aldım. Ödemeyi kart ile toplam 3.632 TL tutarında, kupon kodu kullanarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo
11.06.2026 tarihinde www.defactofit.com internet sitesi üzerinden 133898 sipariş numarasıyla Crocs Bayaband Clog model ü...rün siparişi verdim ve 3.180,61 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, kargo firması tarafından da
Defactofit üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ürün 12.06.2026 tarihinde firmaya ulaştı; ancak firma, günlerce ürün...ün kendilerine ulaşmadığını söyleyerek beni oyaladı. Daha sonra da “Bekleyin, dönüş yapacağız” denmesine rağmen 11 gündür ne arayan var ne soran; param iade edilmedi. Bu süreçte c
"Kısa sürede tarafıma ulaşılarak siparişimin sistemsel bir aksaklıktan dolayı gönderilemediği tarafıma bildirildi. Gün içerisinde siparişim kargoya verildi. Teşekkürler"
Defactofit internet sitesi üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde bir adet deniz ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram... 133361 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi, aynı zamanda herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım
DeFacto Fit’in internet sitesinden 18.05.2026 tarihinde çocuk sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeninin... büyük olduğunu gördüm ve bu nedenle iade için kargoya verdim. Ancak iade süreciyle ilgili internet sitelerinde net bir bilgi bulunmuyor, iademin aşamalarını ve ne zaman sonuçlana
"İadem yattı teşekkür ederim"
"Ücret iadem sorunsuz şekilde iade edildi teşekkürler Defactofit ve Şikayetvar'a 🙏🏻"
01.06.2026 tarihinde Defactofit internet sitesi üzerinden, 131896 numaralı siparişim kapsamında, kredi kartı ile 2.283,0...9 TL ödeyerek Adidas marka erkek yağmurluk satın aldım. Ürünü 2XL beden olarak aldım ancak üzerime oldukça geniş oldu, aslında XL ya da l bedenin uygun olacağını düşünüyorum. Ürün
29.05.2026 tarihinde Defactofit üzerinden Puma rbd Break Low Unisex ürününü 2.099,08 TL tutarında kredi kartı ile ödeyer...ek 131411 numaralı siparişi oluşturdum. Ankara/Sincan adresine teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “Hazırlanıyor” olarak
22 Mayıs’ta defactofit.com üzerinden bisiklet diski siparişi verdim. Ancak ...2 Haziran’da kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim üründen daha ucuz ve
"Şikayetimden sonra geri ödeme yapıldı"
Defactofit üzerinden 27 Mayıs tarihinde 131132 numaralı siparişi verdim. 7....100 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak 2 Hazi
Defactofit.com üzerinden 129249 numaralı siparişle “fitted halter yaka kolsuz kırmızı poplin elbise” satın aldım. Ürünün... iadesini DHL Kargo ile 18 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim ancak aradan geçen zamana rağmen sitede iade ile ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, süreci takip edebileceğim bir ekran bulu
