Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Teslim Alınmadan İade Edilen Ürün İçin Kredi Kartına Yanlış Çekim

Yeliz
DeFactoFIT
144
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

DeFacto Fit üzerinden aldığım Adidas futbol topunu daha teslim almadan, kargoyu hiç teslim almadan direkt iade ettim. Buna rağmen 12.06.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan 930,82 TL tutarında çekim yapılmış.

Durumu fark edince hem mail attım, hem WhatsApp üzerinden yazdım hem de aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürün elime hiç ulaşmamış olmasına rağmen kartıma taksitli satış işlemi yansıtılmış durumda ve bu ödeme hâlâ iade edilmedi.

Ürünü teslim almadan iade etmiş olmama rağmen kartımdan çekilen 930,82 TL tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yeliz
23 Temmuz 23:16

Sorunum çözüldü

Yeliz
23 Temmuz 23:17

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Edilen Ürün İçin 2106 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Murat
DeFactoFIT
184

"DeFactoFIT'ten 2106 TL tutarında bir ürün aldım, iade sürecini başlattım ve 26 Haziran’da ürün mağazaya teslim edildi. Sonrasında iade tutarı hesabıma havale yapıldı. Sürecin sonunda para iadesi alarak memnun kaldım ve 5 puan verdim."

1 Destek