Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Fit Siparişim 3 Gün Sonra Hâlâ Hazırlanıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

124

DeFacto Fit’in internet sitesinden Quiksilver marka bir t-shirt siparişi verdim. Ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 3. Gün olmasına karşın sipariş detaylarında hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir hareket olmuyor.

Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için denemeler yaptım ancak kimseye ulaşamadım ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.

Siparişimin acilen dikkate alınmasını, en geç bugün kargoya verilmesini rica ediyorum. Eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Edilen Ürün İçin 2106 TL Geri Ödeme Gecikmesi

309

"DeFactoFIT'ten 2106 TL tutarında bir ürün aldım, iade sürecini başlattım ve 26 Haziran’da ürün mağazaya teslim edildi. Sonrasında iade tutarı hesabıma havale yapıldı. Sürecin sonunda para iadesi alarak memnun kaldım ve 5 puan verdim."

1 Destek

Hazırlık Aşamasındaki Sipariş İptali Ve İadesi Sağlanamadı

1.459

Defactofit internet sitesi üzerinden verdiğim 108237 numaralı siparişi 09.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında iptal e...

1 Destek

Eksik Ürün Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

1.447

09.12.2025 tarihinde DeFacto Fit internet sitesinden 9 adet ürün satın aldım. Bu siparişimin yalnızca 3 ürünü 10 Aralık’...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular