DeFacto Fit Siparişim 3 Gün Sonra Hâlâ Hazırlanıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
DeFacto Fit’in internet sitesinden Quiksilver marka bir t-shirt siparişi verdim. Ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 3. Gün olmasına karşın sipariş detaylarında hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir hareket olmuyor.
Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak için denemeler yaptım ancak kimseye ulaşamadım ve durumla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Siparişimin acilen dikkate alınmasını, en geç bugün kargoya verilmesini rica ediyorum. Eğer bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.



