to read complaints and reviews, or file yours.
DeFacto’nun online mağazasından indirim kodu kullanarak yaptığım alışverişte yer alan “manuka X DeFacto regular fıt uzun... kollu tunik” adlı ürünü iade ettim. İade işlemini 5 Haziran tarihinde Ankara Kızılay AVM DeFacto mağazasında gerçekleştirdim ve mağazada iadem onaylandı. Uygulamada iade edilecek
"Sorunla ilgili konuşuldu ve çözüm önerildi, iletişimde olduğum çalışan arkadaşlar memnuniyet ve çözüm olması amacı ile ilgilendi. Teşekkürler."
04.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall DeFacto mağazasından, barkod numarası 8683526767316 olan siyah pantolonu 999,99 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü düzenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen, üzerinden henüz 5 ay geçmişken kumaştan kaynaklandığı açıkça belli olan ciddi bir
"Teşekkür"
Kızılay AVM DeFacto şubesinden 29 Aralık 2025 tarihinde aldığım ürünleri, d...eğişim fişim ve ürünlerin etiketleri tam olmasına rağmen 9 Aralık 2026 tari
24 Aralık tarihinde Ankara Kentpark DeFacto mağazasından 799 TL ödeyerek bir kazak satın aldım. Daha sonra aynı kazağın ...Kızılay AVM DeFacto mağazasında ve DeFacto’nun online satış kanalında 699 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı ürünün aynı dönem içinde iki farklı mağazada ve internet sitesinde 100 TL f
DeFacto’nun online mağazasından dün sipariş verdiğim çocuk kot pantolonu bu...gün teslim aldım. Ürünü açtığımda pantolonun yırtık ve defolu olduğunu fark
Ankara Kızılay DeFacto'da dün saat 20.00 - 20.30 arasında yağmurluk bakıyor...dum. Reyon görevlisi olduğunu düşündüğüm kişi, denediğim ürünü üstüme giyin
"Teşekkür"
DeFacto internet sitesinden yaptığım alışverişimi teslim almak üzere Ankara Kızılay AVM mağazasına geldim. Kasada 5 çalı...şan vardı bir tanesi çalışıyordu. Onun da bir tane müşterisi vardı. Diğer 4 kişi yüzüme bile bakmadı. Beklediğimi gördükleri halde umursamadılar insan muamelesi yapmadılar. Göz te
01.03.2025 saat 17.15 sularında Ankara Kızılay AVM DeFacto şubesinde, aynı ...montun XXL bedeninde 1700 TL olan fiyatının, Large bedeninde herhangi bir f
"İlginize teşekkürler."
"Teşe5"
"Teşekkürler değişim sağlanacak"
DeFacto'dan Kasım ayında Kızılay AVM şubesinden kaşe kaban almıştım. Aldığı...m zaman giymedim. Bu ay giymeye başladım. Giyer giymez tüylendi, sanki yıll
"Merve hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkür ediyorum, sayesinde sorunum 2 gün içinde çözüme kavuştu."
DeFacto Ankara Kızılay mağazasından geçen hafta beğenerek bir kot aldım. An...cak daha ilk giymemden birkaç sonra kendini saldı diz yaptı kot bana iki be
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100