to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto'dan belli bir miktar üstüne kullanabileceğim gift puan hediyesi SMS olarak geldi. Kullanabilmek adına tutarı dol...durdum ve alışveriş yaptım. 3000 TL üzeri indirimden de yararlandım. Gelen kargoda defolu ürün var dedik ki neyse olsun. Pantolonun kalıpları çok büyük olmadı. İade edersem toplam
"Teşekkürler müşteri temsilcimiz çok yardımcı oldu"
DeFacto uygulaması üzerinden aldığım 3 adet pantolonu geldikten sonra kalıp...ları olmadığı için değişim yaptım. Değişim yaptığım ürünleri mağazada stok
"Hemen iadesini aldıkları için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok hızlı çözümledi."
"Melisa hanım ilgilendi kendisine çok teşekkür ediyorum vakit ayırıp ilgilendiği için"
İnternet üzerinden eşofman almıştım yaklaşık 3 gün önce kalıbı hoşuma gitme...di iade etmeyi düşünüyordum fakat Annem bunu bilmeden sırf içteki etiketi ç
"İlgileri için teşekkür ederim"
Defacto tam bir pişmanlık. Aydın Çarşı şubesinden iki tane pantolon aldım, ...aynı model iki farklı renkte. Kabinde denedim ve tam bedenime olmasına rağm
"Çok teşekkürler"
DeFacto sitesinden bayan parka aldım. Kalıbı aşırı inanılmaz geniş asla ken...di bedenim bana uymadı ve parka sadece silinerek temizlendiğini öğrendiğim
"İletişime geçildi ve sorunum giderildi. Ancak bu sorunu böyle tanınmış bir markadan yaşamaki istemezdim. Teşekkürler..."
"Hemen ilgilendiler sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum nezaket ve hızlı sonuç için"
Defacto.com web sitesi üzerinden 21.09.2023 tarihinde 40282422 sipariş numarası ile alışveriş yaptım gelen ürünlerin kal...ıpları daha önce aldığım aynı model ile aynı olmasına rağmen kalıbı dar geldi bundan dolayı 26.09.2023 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Fakat 1 hafta geçme
"Hülya hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum gerekli birimlerden isteğimizi gerçekleştirdi"
Aynı modelin farklı renklerini sipariş ettik ama hepsi birbirinden farklı g...eldi. Birinin kalıbı büyük birinin yakası küçük DeFacto'ya hiç yakıştıramad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
