Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DeFacto Ücret İadesi Yapılmadı Hala

4 Aralık 2023 11:05163
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler

DeFacto sitesinden bayan parka aldım. Kalıbı aşırı inanılmaz geniş asla kendi bedenim bana uymadı ve parka sadece silinerek temizlendiğini öğrendiğim için iadeye gönderdim. 10 gün oldu hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

4 Aralık 2023 11:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Çiğdem B., 27100976 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Çiğdem
10 Aralık 2023 12:18

Hala iade yok. 21 Kasım'da iadeye giden ürün şu an kayıp statüsünde denildi. Bekliyoruz... Ücret iadesini. İadeye gönderdiğime dair fatura elimde mevcut

Çiğdem
10 Aralık 2023 12:34
Eki aç

İade ettiğim ürünün iade faturası

Çiğdem
10 Aralık 2023 12:35
Eki aç

İade faturası

Çiğdem
11 Aralık 2023 11:44

DeFacto dan ürün alırken bin defalarca düşünün. Ücret iadesi yapmıyorlar. 15 günü geçti sanırım hala iade edilen ürünün para iadesi yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazıyorum şu an

Çiğdem
15 Aralık 2023 17:53

Çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

DeFacto İade Ettiğim Siparişimin Parası Eksik Yattı

7 Kasım 2023 19:01790

"Markanın müşteri çalışanı Merve Hanım' a hızlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti yaklaşımından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."

DeFacto İade Ettiğim Siparişimin Parası Eksik Yattı
5
Çözüldü

DeFacto'nun İadede Ücreti Geri Vermemesi

12 Temmuz 2023 15:561.120

"Melisa hanıma ilgisi ve gayreti için teşekkür ediyorum."

DeFacto Eksik Ücret İadesi

4 Aralık 2023 15:27676

14.11.2023 tarihinde DeFacto kurumsal sitesinden 3.197,42 TL alışveriş yaptım ve alışverişimin tamamını iade ettim. Anca...

5
Çözüldü

DeFacto Hediye Çekim İptal Oldu

7 Kasım 2023 13:11852

"Sorunum çözüldü Teşekkürler Melisa hanım çok ilgilendi"

5
Çözüldü

DeFacto'da İade Verdim Param Gelmedi

7 Şubat 2024 22:46288

"Benimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim sizi tercih etmeye devam edeceğim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Müşteri Memnuniyeti Sıfır

DeFacto MüşteriMemnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Burcu
Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
DeFacto Tiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

DeFactoTiftiklenen Pantolon 2026 Modası mı?

Profil fotoğrafı
Ahmet
DeFacto Mağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

DeFactoMağazasından 2000 TL'ye Aldığım Elbisenin Defolu Ürün Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
DeFacto Trenç Kotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

DeFacto TrençKotta Yıkama Sonrası Oluşan Renk Değişimi

Profil fotoğrafı
Abdül
DeFacto İade Sorunu, Çözüm Yok

DeFacto İadeSorunu, Çözüm Yok

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru