Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto Ücret İadesi Yapılmadı Hala

4 Aralık 2023 11:05163
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkürler

DeFacto sitesinden bayan parka aldım. Kalıbı aşırı inanılmaz geniş asla kendi bedenim bana uymadı ve parka sadece silinerek temizlendiğini öğrendiğim için iadeye gönderdim. 10 gün oldu hala ücret iadesi gerçekleşmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

4 Aralık 2023 11:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Çiğdem B., 27100976 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Çiğdem
10 Aralık 2023 12:18

Hala iade yok. 21 Kasım'da iadeye giden ürün şu an kayıp statüsünde denildi. Bekliyoruz... Ücret iadesini. İadeye gönderdiğime dair fatura elimde mevcut

Çiğdem
10 Aralık 2023 12:34
Eki aç

İade ettiğim ürünün iade faturası

Çiğdem
10 Aralık 2023 12:35
Eki aç

İade faturası

Çiğdem
11 Aralık 2023 11:44

DeFacto dan ürün alırken bin defalarca düşünün. Ücret iadesi yapmıyorlar. 15 günü geçti sanırım hala iade edilen ürünün para iadesi yapılmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne dilekçe yazıyorum şu an

Çiğdem
15 Aralık 2023 17:53

Çok teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto İade Ettiğim Siparişimin Parası Eksik Yattı

7 Kasım 2023 19:01790

"Markanın müşteri çalışanı Merve Hanım' a hızlı, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti yaklaşımından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."

DeFacto İade Ettiğim Siparişimin Parası Eksik Yattı

DeFacto Eksik Ücret İadesi

4 Aralık 2023 15:27677

14.11.2023 tarihinde DeFacto kurumsal sitesinden 3.197,42 TL alışveriş yaptım ve alışverişimin tamamını iade ettim. Anca...

Çözüldü

DeFacto Hediye Çekim İptal Oldu

7 Kasım 2023 13:11855

"Sorunum çözüldü Teşekkürler Melisa hanım çok ilgilendi"

Çözüldü

DeFacto'da İade Verdim Param Gelmedi

7 Şubat 2024 22:46288

"Benimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim sizi tercih etmeye devam edeceğim"

DeFacto İptal Ücreti İadesi

14 Ağustos 2024 13:041.433

DeFacto'nun online uygulamasından bir sipariş vermiştim, beş dakika sonra falan yanlış bedeni sipariş verdiğimi fark edi...

1 Yorum

Video Şikayetler

DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
DeFacto Defolu Ürün Gönderiyor

DeFacto DefoluÜrün Gönderiyor

Profil fotoğrafı
Sude
DeFacto Online Alışveriş İşkencesi

DeFacto OnlineAlışveriş İşkencesi

Profil fotoğrafı
Behlül

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru