to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yıllardır düzenli olarak DeFacto’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Açıkçası bu, şimdiye kadar ...
DeFacto kargo takibi yapamıyorum. Kargo takip linki yok, uygulamada da bakabileceğim bir yer çıkmıyor. Yeter artık, DeFacto! Ürün geldiği gibi iade edeceğim, bin pişman oldum sizden alışveriş yaptığım için. Değerli müşterimiz, 46565169 numaralı siparişiniz Isparta İyaşpark mağazamıza ulaştırılmak üz...
"Çok kısa süre içinde tarafıma dönüş yapıp sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
20.10.2024 tarihinde DeFacto sitesinden sipariş verdim ve. 23.10.2024 tarihinde kargoya verildi diye Gmail hesabıma bildirim düştü. Fakat DeFacto site...
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
09.10.2024 tarihinde DeFacto sitesinden sipariş verdim ve 10.10.2024 tarihinde kargoya verildi diye Gmail hesabıma bildirim düştü. Fakat DeFacto sites...
45594766 sipariş numaralı alışverişimde ürünümün kargoya verilmiş olduğu hem uygulama hem de mail üzerinden bana iletildi. Ancak kargomun hangi firmay...
45364758 numaralı siparişim 15.09.2024 tarihinde DeFacto sitesinden sipariş verdim ve 16.09.2024 tarihinde kargoya verildi diye Gmail hesabıma bildirim düştü. Fakat DeFacto sitesinde kargo takip butonuna tıklayınca sunucu açılmıyor. Kargomu hangi firma aldı ve nerede öğrenmek istiyorum. Kargoya veri...
"Sorum cevaplandı. Teşekkürler..."
DeFacto'dan geçen gün bir adet ürün sipariş ettim. Bugün kargoya verildiğine dair e-posta ve SMS aldım; ancak kargo takip kısmında, hangi şehirden yol...
"Hızlı bir şekilde durumu çözdüler. Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
DeFacto adlı firmadan 23.11.2023 tarihinde iki kaban aldım. Ayın 27sinde teslim edildi. Bej renk olan ürünü beğendim diğer ürünü iade etmek için ertes...
"Teşekkürler"
15 adet ürün siparişi verdim. Bunlardan 14 tanesi elime ulaştı. Kalan ürün, PTT tarafından Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiş ancak bana ulaşmamış ve ger...
"Teşekkür ederim"
De facto online sitesinden 15 Ekim 2023 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım ürünler ikamet ettiğim yerdeki de facto mağazasına gelecekti. Ben mağazada...
DeFacto web den alışveriş yapmış bulunmaktayım. Yurtiçi Kargo ile gönderilerim başka birisine teslim edilmişti. Yurtiçi Kargo ile olan sorunları çözdü...
40608407 numaralı siparişim toplam 11 parçadan oluşmak üzere DeFacto'dan sipariş verdim. Siparişimi eve teslimat olarak ayarlamak istemiştim fakat yazılımsal bir sorun oluşuyordu ve benim adresimi onaylamıyordu sistem ürünlerimi mecburen mağazadan alınacak olarak seçtim ve bin pişman oldum. 11 parça...
"Bana hemen dönüş yapıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"
İnternet sayfasından alışveriş yapmadan çağrı merkezini aradım. Hangi kargo ile göndereceksiniz belde de oturuyorum. Y. İçi gelmiyor dedim. Oturduğunu...
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim ulaştı"
5 gündür siparişim kargoda gözüküyor. Hiçbir şekilde bilgi gelmiyor soruyorum bulunmuyor. Hangi kargoda olduğu yok hiçbir şekilde bilgi yok acil şekil...
DeFacto uygulaması üzerinden farklı tarihlerde 2 adet sipariş verdim ancak ürün boyları açıklama kısmında verilen ölçülerle aynı olmadığı için ve kısa geldiği için PTT Kargo ile iade ettim. Ancak ürünleri alırken gif puan kullandığım gerekçesiyle ücret iadem eksik yatırıldı bir üründe 2 lira diğer ü...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
