to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto gift puan hesabıma 500 TL yüklenmiş ama ben kullanamıyorum. Fotoğraftaki gibi kullanmak istediğimde uyarı veriyor. Anlamadım laf olsun diye mi...
"Teşekkür hediyesi bugün elime ulaştı bu süreçte benimle iletişimde kalıp sorunumu çözmekte yardımcı olan H** Hanım ve tüm DeFacto ekibine ince düşüncelerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Dün DeFacto mobil uygulaması üzerinden indirim kuponu ve gift puan kullanarak sipariş verdim. Ücret karttan çekilmesine rağmen siparişim henüz onaylan...
DeFacto'dan belli bir miktar üstüne kullanabileceğim gift puan hediyesi SMS olarak geldi. Kullanabilmek adına tutarı doldurdum ve alışveriş yaptım. 3000 TL üzeri indirimden de yararlandım. Gelen kargoda defolu ürün var dedik ki neyse olsun. Pantolonun kalıpları çok büyük olmadı. İade edersem toplam ...
"Teşekkürler"
DeFacto'dan online olarak yapacağım siparişte, bana tanımlanan 500 TL'lik gift puanını 2500 TL'lik limiti oluşturduktan sonra kullandım ve ürünlerimin...
"Hatice hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için ❤️"
DeFacto online üzerinden, mağazada görüp beğendiğim bir takımı sipariş verdim. Takım geldiğinde, mağazada denediğimle aynı beden olmasına rağmen çok d...
"Hatice hanıma çok teşekkürler. Sonuna kadar itina göstererek ilgilendi."
"Teşekkürler."
Bugün öğle saatlerinde gift puanlarımı kullanarak bir sipariş oluşturdum ardından siparişimin bedenini değiştirmek için iptal etmek durumunda kaldım. ...
"Fatma hanim çok yardim oldu teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Fatma Hanım ilgilendi telafi amacıyla kupon tanımlandı teşekkürler"
"Sorun giderildi çok teşekkür ederim."
Telefonuma "318 TL değerinde biriken Gift Puanını harcamak için son gün! Gün sonunda puanların silinmeden alışverişinde keyifle kullanmak için hemen s...
"Teşekkür ederim ilgilenildi sorun çözüldü"
DeFacto' dan mesaj gelmişti, bugün gift paranızı harcayabilmeniz için, son gün diye Gift puanım var, sepette de görünüyor, ama kullan dediğimde hata v...
DeFacto uygulamasında birikmiş olan gift puanlarımı kullanamıyorum. Puanlarımı kullanabilmek için son günüm (1,5 saat) süre dolmadan sipariş oluşturma...
"Sağ olsun DeFacto Türk markası ile daha bir gurur duydum. Sorunumu çözene kadar uğraştılar ve kullanamadığım puanımı yüklediler. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren bir firma olduğunu da bu vesileyle öğrenmiş oldum. Teşekkürler..."
312 TL. Gift puanınızı kullanmak için son gün diye mesaj geldi fakat telefonun uygulamasından bir türlü üye olamadım, çünkü girdiğiniz SMS onayı geçer...
Merhaba, benim 347 TL Gift Club puanım var. DeFacto'nun mobil uygulamasından alışveriş yapacaktım, sepetim 1800 TL tutuyor. Onaylayacaktım, gift puanımı kullanmak istedim ancak 'Gift Club puanı bulunmamaktadır' yazıyor. Profilime girince de puanımın 347 TL olarak göründüğü yazıyor. Lütfen yardımcı o...
"Teşekkürler"
"Memnuniyet adına geri yüklenen gift puanlar için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi giderdiğiniz için de ayrıca."
"Çok teşekkürler puanım geri iade edildi müşteri temsilcisi çok ilgiliydi siparişimi oluşturana kadar bana yardımcı oldu çok teşekkürler DeFacto en sevdiğim marka❣️"
DeFacto gift puanımı kullanamıyorum. 3-4 kere denedim aynı sorun ile karşılaştım. Önceki siparişiniz tamamlanmadığı için işleminizi gerçekleştiremiyor...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
