to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"DeFacto destek Hatice hanıma teşekkür ler"
DeFacto’nun 10. Yıl özel gün kampanyası kapsamında tarafıma dün saat 19.11’de 700 TL değerinde gift puan tanımlandı. Mobil uygulama üzerinden 3500 TL tutarında alışveriş yapmak ve bu puanı kullanmak istedim. Ancak “Gift puan girilen değerden büyük olamaz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve puanı kull...
"Müşteri temsilcisi Hatice hanım gayet ilgili bir şekilde sorunumu çözdü teşekkür ederim."
20 Ekim 2025 tarihinde saat 23:33 civarında DeFacto mobil uygulamasında dg1000 kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem, kodun süresi dolmuştur şeklin...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏼"
DeFacto gift puan hesabıma 500 TL yüklenmiş ama ben kullanamıyorum. Fotoğraftaki gibi kullanmak istediğimde uyarı veriyor. Anlamadım laf olsun diye mi...
"Teşekkür hediyesi bugün elime ulaştı bu süreçte benimle iletişimde kalıp sorunumu çözmekte yardımcı olan H** Hanım ve tüm DeFacto ekibine ince düşüncelerinden dolayı çok teşekkür ederim."
Dün DeFacto mobil uygulaması üzerinden indirim kuponu ve gift puan kullanarak sipariş verdim. Ücret karttan çekilmesine rağmen siparişim henüz onaylan...
DeFacto'dan belli bir miktar üstüne kullanabileceğim gift puan hediyesi SMS olarak geldi. Kullanabilmek adına tutarı doldurdum ve alışveriş yaptım. 3000 TL üzeri indirimden de yararlandım. Gelen kargoda defolu ürün var dedik ki neyse olsun. Pantolonun kalıpları çok büyük olmadı. İade edersem toplam ...
"Teşekkürler"
DeFacto'dan online olarak yapacağım siparişte, bana tanımlanan 500 TL'lik gift puanını 2500 TL'lik limiti oluşturduktan sonra kullandım ve ürünlerimin...
"Hatice hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için ❤️"
DeFacto online üzerinden, mağazada görüp beğendiğim bir takımı sipariş verdim. Takım geldiğinde, mağazada denediğimle aynı beden olmasına rağmen çok d...
"Geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
DeFacto uygulamasından sipariş verirken gift puanımı kullanmak istedim. Kullan yerine tıkladım 200 liralık indirimi kullanacakken gift puanım sıfırlan...
"Hatice hanıma çok teşekkürler. Sonuna kadar itina göstererek ilgilendi."
"Teşekkürler."
Bugün öğle saatlerinde gift puanlarımı kullanarak bir sipariş oluşturdum ardından siparişimin bedenini değiştirmek için iptal etmek durumunda kaldım. ...
"Fatma hanim çok yardim oldu teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Fatma Hanım ilgilendi telafi amacıyla kupon tanımlandı teşekkürler"
"Sorun giderildi çok teşekkür ederim."
Telefonuma "318 TL değerinde biriken Gift Puanını harcamak için son gün! Gün sonunda puanların silinmeden alışverişinde keyifle kullanmak için hemen s...
"Teşekkür ederim ilgilenildi sorun çözüldü"
DeFacto' dan mesaj gelmişti, bugün gift paranızı harcayabilmeniz için, son gün diye Gift puanım var, sepette de görünüyor, ama kullan dediğimde hata v...
DeFacto uygulamasında birikmiş olan gift puanlarımı kullanamıyorum. Puanlarımı kullanabilmek için son günüm (1,5 saat) süre dolmadan sipariş oluşturma...
"Sağ olsun DeFacto Türk markası ile daha bir gurur duydum. Sorunumu çözene kadar uğraştılar ve kullanamadığım puanımı yüklediler. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren bir firma olduğunu da bu vesileyle öğrenmiş oldum. Teşekkürler..."
312 TL. Gift puanınızı kullanmak için son gün diye mesaj geldi fakat telefonun uygulamasından bir türlü üye olamadım, çünkü girdiğiniz SMS onayı geçer...
Ayakkabı 66 
Bikini 17 
Bot 30 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 56 
Çorap 108 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 59 Gift 317 
Gömlek 221 
Haşema 5 Hırka 59 
Kaban 226 
Kazak 183 
Mağaza 620 
Mayo 15 
Mont 539 
Online Alışveriş 1.859 
Pantolon 951 
Pareo 1 
Parfüm 75 
Sütyen 14 
Sweatshirt 111 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
