Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DeFacto Değişim Talebi

608 şikayet

Sonuçlarda ara...

DeFacto'dan Ayıplı Pantolon Ve Garanti Reddi

134

24.06.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulama üzerinden C1117AX/WT33/25 sp Trousers kodlu keten pantolonu yaklaşık 1000₺ ö...

DeFacto'dan Ayıplı Pantolon Ve Garanti Reddi
DeFacto'dan Ayıplı Pantolon Ve Garanti Reddi
Çözüldü
Kübra şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Montunun Renk Atması Garanti Süresi Dışında Kabul Edilmedi

133

Yaklaşık 3 ay 2 gün önce Niğde’deki AVM’de bulunan DeFacto mağazanızdan yaklaşık 2.000 TL ödeyerek bir mont satın aldım....

DeFacto Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Personelinin Umursamaz Tutumu

128

DeFacto’dan Kasım 2025 tarihinde satın aldığım pantolon, sadece 3–4 ay içinde diz ve üst kısmından belirgin şekilde beya...

DeFacto Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Personelinin Umursamaz Tutumu
DeFacto Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Personelinin Umursamaz Tutumu
DeFacto Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Personelinin Umursamaz Tutumu
DeFacto Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Personelinin Umursamaz Tutumu

DeFacto’da Tüylenen Tişört İçin Değişim İmkanı Reddi

139

DeFacto’dan yaklaşık 2,5 ay önce mağazadan bir palto ve bir t‑shirt satın aldım. Kısa süre içinde hem paltoda hem de tiş...

DeFacto Jean Pantolon Arka Cepte Sökülme Ve Mağaza Destek Vermemesi

158

DeFacto Ankara Metromall mağazasından aldığım kadın jean pantolonu düzenli olarak kullanırken, dördüncü ayda arka cebini...

DeFacto Jean Pantolon Arka Cepte Sökülme Ve Mağaza Destek Vermemesi
Çözüldü
38

"Şikayetimin ardından gün içerisinde tarafımla birden fazla kez iletişime geçilmesi ve gösterilen ilgi için teşekkür ederim. Özellikle Fatma Hanım’ın nazik, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımından memnun kaldım. Yapılan görüşmede, mağazaya başvurmam durumunda ürünler için iade veya değişim konusunda yardımcı olunacağı bilgisinin verilmesi beni ayrıca memnun etti. Müşteri memnuniyetine verilen önemi görmek güzel. Yaşadığım sorunun bu şekilde çözüme kavuşacak olmasından dolayı teşekkür eder, ilginiz ve hızlı geri dönüşünüz için tekrar memnuniyetimi belirtmek isterim."

Tuğba şikayetini yayından kaldırdı

DeFacto Garanti Reddi Ve Pantolon Renk Solması Şikayeti

103

Kasım 2025 tarihinde Yalova DeFacto mağazasından 8683526455466 barkodlu, W6868AZ Trousers model pantolonu satın aldım. Ü...

DeFacto Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Şikayeti

76

DeFacto Konya Kent Plaza şubenizden 20 Mayıs tarihinde aldığım, barkod numarası 8684582448614 olan kot pantolonda, ürünü...

DeFacto Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Kalite Şikayeti

DeFacto Montunun 3 Ayda Deforme Olması Ve Ücret İadesi Talebi

113

05.03.2026 tarihinde Kayseri Forum DeFacto şubesinden “Studio Mont Brown” isimli montu satın aldım. Ürün değişim sonrası...

Çözüldü
65
Sinem şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör