to read complaints and reviews, or file yours."İlgileri için çok teşekkür ederim. 1-2 saat içinde dönüş sağlandı ve 24 saat geçmeden sorunum çözüldü."
16.08.2026 tarihinde Yozgat Novada DeFacto şubesinden kızıma iki paket iç ç...amaşırı aldım. Paketlerden birini yanlış aldığımı sonradan fark edince, ürü
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
"İlgilendiler sonradan teşekkürler."
"Ürün değişiminde yardımcı olan müdür yardımcısı görkem beye teşekkür ederim"
21 Nisan’da DeFacto Tokat Merkez şubesinden satın aldığım keten pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım... ve yaklaşık iki hafta önce yıkadım. Dün pantolonu giydiğimde, hiçbir zorlama ya da aşırı kullanım olmamasına rağmen yırtıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanı
DeFacto’dan 31 Mart tarihinde kızıma bir kot pantolon aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından pantolon...un tek paça kısmında, ağ bölgesine yakın yerde belirgin bir deformasyon oluştu. Çocuk kıyafeti olmasına rağmen bu kadar hızlı deforme olması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru iş
22 Temmuz’da Eskişehir Vega DeFacto mağazasından G1395AX kodlu bir pantolon satın aldık. Ürünü ilk kez giydiğimizde, diz... kısımlarında ciddi kızarma ve kalıcı tahriş oluştu. Kumaşın tene temas ettiği bölgelerde rahatsız edici bir reaksiyon meydana geldiği için pantolonu kullanamaz hâle geldik. Bu ne
"Hatice hanımın ilgisine çok teşekkür ederim sorunumu çok kısa bir süre de çözdüğü için."
"Teşekkürler"
2 Ağustos Pazar günü Özdilek Antalya DeFacto şubesinden erkek arkadaşıma he...diye etmek üzere erkek Black parfüm satın aldım. Daha sonra şehir değiştird
"Yozgat Novada DeFacto mağazası tekrar geldim değişim için yardımcı oldular sorunum çözüldü teşekkür ederim"
23 Nisan 2026 tarihinde Karaman’daki DeFacto mağazasından yeşil renkte bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu... yana yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, yaklaşık 15–20 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun rengi kısa süre içinde belirgin şekilde solarak kahverengiye döndü. Kısa sürede b
"Sorunum 1 günde çözüldü, çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ediyorum"
DeFacto online mağazasından Relax Fit Pantolon (Ürün Kodu: H1048AXBK81) ürü...nünü satın aldım. Ürünün bedenini 36 ile değiştirmek istiyorum ancak Ankara
"Firmaya ilgisi için teşekkür ederim ilk andan itibaren çözüm odaklı yaklaşılmıştır. Mağduriyetim giderilmiştir."
[Günün tarihi] günü saat 11:10 civarında DeFacto Marmaris şubenize, bir gün önce satın aldığım mayonun değişimini yapmak... için geldim. Mağazanızın saat 10:00 itibarıyla hizmete açık olması gerekirken, bu saate rağmen mağazada yetkili bir yönetici bulunmadığı personel tarafından bana iletildi. Değişim
"Teşekkürler"
"Öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür etmek isterim burası olmasaydı süreç aleyhime sonuçlanmıştı ama buraya şikayetimi belirtince DeFacto mağduriyetimi giderdi; DeFacto Şikayetvar'dan Hatice hanıma teşekkür ederim"
"Destekleriniz için teşekkürler"
"Teşekkürler kısa sürede çözüldü"
"Teşekkür ederim"
DeFacto Gölbaşı şubesinde 02.08.2026 tarihinde yaşadığım mağduriyet nedeniy...le bu şikayetimi yazıyorum. Tarafıma hediye olarak alınan, etiketi üzerinde
"Sorunumu ivedilikle çözüme ulaştırdılar çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
