to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
4 Ekim 2026 tarihinde Decathlon üzerinden Kocaeli Gebze adresine teslim edilmek üzere bir adet çocuk kaskı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “teslimat devam ediyor” ifadesi görünüyor, başka bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden Decathlon müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de net bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
