to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Seçeneği Kayıtlı Adresimde Kullanılamıyor, Alışveriş Tamamlanamıyor
Decathlon üzerinden daha önce defalarca aynı adrese başarılı bir şekilde teslimat yaptırmama rağmen, 08.01.2026 tarihinde yaklaşık bir saat boyunca adresime teslimat seçeneğini kullanamıyorum. Erzurum’daki kayıtlı ve daha önce teslimat aldığım aynı adresimi seçmeme rağmen, ödemeye geçerken “Bu teslimat yöntemi adresiniz için kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum.
Sepetimde 24 adet ürün bulunuyor ve hepsini kartla online ödeme yaparak satın almak istiyorum; fakat sistem buna izin vermiyor. Daha önce sorunsuz eve teslim aldığım bir adrese şimdi teslimat yapılamıyor olması ve bu yüzden alışverişimi tamamlayamamak hem zaman kaybı yaratıyor hem de mağduriyet oluşturuyor.
Adresime daha önce olduğu gibi tekrar teslimat seçeneğinin açılmasını, teknik sorunun acilen incelenip düzeltilmesini ve alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Bulent Bey, Sistemde aldığınız hata için sizleri bilgilendirmek istiyoruz. Dilerseniz konuyla ilgili Müşteri İlişkileri ekibimize ulaşabilirsiniz. Tarafınıza hızlıca yardımcı olmak isteriz. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
