to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan TR4156500906 numaralı online siparişim için 04.04.2026 tarihinden bu yana teslimat bekliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo görünürde teslim edilmemiş durumda ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için sorunun ne olduğunu, nerede aksaklık yaşandığını öğrenemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin tam olarak hangi aşamada, hangi nedenle kaynaklandığını ve ürünümün bana ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşma konusunda da daha erişilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
15 Şubat tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden 4 adet kamp sandalyesi ve 1 adet masa siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alabildim. Sipariş numaram TR4088805517’dir. Diyarbakır Bis...
25.11.2025 tarihinde Decathlon üzerinden TR3929923303 sipariş numarasıyla online alışveriş yaptım. Ertesi gün 26’sında ürünlerin kargoya verildiğine dair bir e-posta aldım ancak ne kargo şirketi adı ne de takip numarası paylaşıldı. Sitede tahmini teslimat tarihi 30.11.2025 olarak görünüyordu fakat b...
Decathlon’un online satış sitesinden Pasta mh500 m Blue 44 beden bir adet pantolon siparişi verdim. Ödemenin tamamı kredi kartımdan çekilmesine rağmen 27.03.2026 tarihinde teslim edilen kargom eksik çıktı, siparişimde yer alan üründen bir adet eksik geldi. Sipariş numaram: sgtr4534969576. Eksik ürü...
Decathlon’un online sitesi üzerinden 21 Ocak tarihinde bir adet outdoor sırt çantası yağmur kılıfı sipariş ettim. Siparişlerim bölümünde ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. İlgili sipariş numaram TR4047004374’tür. Yaşa...
Decathlon’dan online olarak 3 adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin üzerinde hiçbir etiket olmadığını ve tamamının büyük bir poşetin içine, üstelik poşetin ağzı açık şekilde gönderildiğini gördüm. Paketin bu şekilde özensiz hazırlanmış olması, kargo sürecinde ürünlerin zarar...
Yorumlar