to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon’dan TR4156500906 numaralı online siparişim için 04.04.2026 tarihinden bu yana teslimat bekliyorum ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo görünürde teslim edilmemiş durumda ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadığım için sorunun ne olduğunu, nerede aksaklık yaşandığını öğrenemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin tam olarak hangi aşamada, hangi nedenle kaynaklandığını ve ürünümün bana ne zaman teslim edileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşma konusunda da daha erişilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Decathlon’un online sitesi üzerinden spor giyim ürünleri satın aldım, ancak siparişim kargo aşamasında kayboldu ve günlerdir hiçbir net bilgi alamıyorum. 08.01.2026 tarihli TR3995785795 numaralı siparişimle ilgili kargonun nerede olduğu bilinmiyor, tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denilip beklemeye...
24 Kasım’da Decathlon Online üzerinden TR3920392946 numaralı siparişimi verdim. 25 Kasım’da tarafıma gönderilen mailde, depoda yaşanan teknik bir sorun nedeniyle ürünlerimin kargoya manuel olarak teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen 1 Aralık tarihi geldiğinde siparişim hâlâ elime ulaşmadı...
02.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden yaklaşık 40 bin tl tutarında kask, gözlük, eldiven, mont, pantolon, ayakkabı, board ve bağlama içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Decathlon’un çalıştığı kargo firmasıyla ilgili olarak her seferinde yaln...
Decathlon’dan ne zaman online alışveriş yapsam aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünlerin kargoya verilmesi sürekli 4–5 günü buluyor, kargoya verildikten sonra da teslimat süresi uzuyor ve siparişlerim elime çok geç ulaşıyor. Balığa gideceğim zaman acil ihtiyaç duyduğum ekipmanları özellikle Decathlon...
10.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4021420599 sipariş numarasıyla toplam 3.529 TL tutarında adrese teslim bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim adresime hiç ulaşmadı. Bugün tarafıma “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı. Takip no: 665932115143, Gönderici: Decathlon, Si...
Yorumlar