to read complaints and reviews, or file yours.Tax-Free Hizmeti Alamama Sorunu
25 Aralık 2024 tarihinde Viaport Kurtköy Decathlon şubesinden alışveriş yaptım. Yabancı ülke vatandaşı olduğum için Tax- Free hizmetinden yararlanmak istedim. Yönetmelikte yabancı ülke vatandaşlarının bu hizmetten yararlanması gerektiği açık olmasına rağmen, bana bu Tax-Free hizmeti sunulmadı. Ben alışverişte hakkım olan Tax-Free yi almak istiyorum
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba , Talebiniz ile ilgili mağazamıza bilgi verilmiştir, Ürünlerle birilikte mağazamızı ziyaret etmenizi rica ederiz, Mağazamızın paylaştığı şekilde ürünlerle birlikte ziyaret edildiginde işlemler tamamlanacaktır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Değerli Decathlon Müşteri Hizmetleri, Cevabınız için teşekkürler fakat cevabınız hiçbir şekilde yardımcı değil. Şu an Türkiye de değilim ve Decathlon mağazasına gelemem. Yaptığınız hata yüzünden para ve zaman kaybı yaşıyorum. Eğer bu işlemi uzaktan çözmezseniz, ırkçı tutumunuzu Avrupa insan hakları ve Trading Standard mevkilerine iletip, konumum ivedilikle çözülmesini sağlayacağımı bilmenizi isterim
Merhaba , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz müşteri deneyimi için üzgünüz. Tax Free faturalarını talep etmek müşterilerimizin sorumluluğundadır. Sonradan talep edilen sürecin işleme alınabilmesi için müşterilerimizin ürünleri ile birlikte mağazalarımızı ziyaret etmesi gerekmektedir. Mağaza ekiplerimizin size belirttiği gibi ürünlerle birlikte gelinmediği takdirne ne yazık ki işlem yapamıyoruz. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
