Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğutucu Dolabın Kulp Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu

Soğutucu Dolabın Kulp Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu
Soğutucu Dolabın Kulp Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu
profile
27 Temmuz 2025 20:15
133
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin markaya ulaşması akabinde hızlıca ürünün birebir değişimi sağlandı. Teşekkürler.”

Decathlon'dan aldığım 22 litre soğutucu dolabın taşıma kulpu ilk yıl içinde kullanımda kırıldı. Müşteri hizmetlerine yazdım, en yakın mağazada incelemesi için getirin dediler. En yakın Ümraniye Meydan AVM ye getirdim görevli kişi baktı, kırılan parçanın Yedek parçasının olmadığını söyleyip başka mağazalara sormam için yönlendirdi.
Decathlon da hala satışta olan bir model ve kulp kısmı taşıma kapasitesine göre çok ince tasarlanmış bir ürün. Hayır anlamadım. Çöp mü oldu. Şimdi bu ürün? Yedek parça yoksa aynı ürün ile değişim teklif edilmeliydi.

sogutucu-dolabin-kulp-kirilmasi-ve-yedek-parca-sorunu-3.jpg
30 Temmuz 2025 15:17 (Şikayetten 2 gün sonra)
30 Temmuz 2025 15:33

Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Salih
Salih
31 Temmuz 2025 13:50

Şikayetime hızlı şekilde dönüş yapıldı ve gerekli değişim sağlandı. Teşekkür ediyorum.

Salih
Salih
20 Ocak 21:21

Şikayetimin markaya ulaşması akabinde hızlıca ürünün birebir değişimi sağlandı. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ocak 2025 00:03
1.537
"Çok teşekkür ederim sorun çok hızlı bir şekilde dirildi."
Decathlon Termos Kapak Krizi: Müşteri Mağduriyeti
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Kırık Olta Hakkında

profile
Büşra
09 Temmuz 2024 16:20
1.507

profile
12 Aralık 2023 16:02
637
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ocak 2025 13:48
534
Decathlon Ayakkabılarında Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Decathlon Ayakkabılarında Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Decathlon Ayakkabılarında Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Decathlon Ayakkabılarında Erken Yıpranma Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+1

profile
Muhammed
03 Temmuz 2024 15:36
1.322
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru