to read complaints and reviews, or file yours.Soğutucu Dolabın Kulp Kırılması Ve Yedek Parça Sorunu
Decathlon'dan aldığım 22 litre soğutucu dolabın taşıma kulpu ilk yıl içinde kullanımda kırıldı. Müşteri hizmetlerine yazdım, en yakın mağazada incelemesi için getirin dediler. En yakın Ümraniye Meydan AVM ye getirdim görevli kişi baktı, kırılan parçanın Yedek parçasının olmadığını söyleyip başka mağazalara sormam için yönlendirdi.
Decathlon da hala satışta olan bir model ve kulp kısmı taşıma kapasitesine göre çok ince tasarlanmış bir ürün. Hayır anlamadım. Çöp mü oldu. Şimdi bu ürün? Yedek parça yoksa aynı ürün ile değişim teklif edilmeliydi.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Şikayetime hızlı şekilde dönüş yapıldı ve gerekli değişim sağlandı. Teşekkür ediyorum.
Şikayetimin markaya ulaşması akabinde hızlıca ürünün birebir değişimi sağlandı. Teşekkürler.
