Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı

Decathlon dan sipariş verdiğim ürünüm Aras Kargo ile bana ulaşmadı. Kargo iptali yaptırıp ürünü geri yollattım uzun bir zaman geçti. Epey ancak para iadesi hala yapılmadı. Paramı geri istiyorum. Burada Decathlon’a herhangi bir lafım yok sadece Aras Kargo gibi sorumsuz bir kargo şirketiyle asla çalış...

Decathlon internet sitesinden sipariş oluşturdum. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi ancak günler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo web sitesinden sorguladığımda kargomun teslim edildiği yazıyordu. Kargo şubesi ile iletişime geçtiğimde kargomun yanlış adresten dolayı geri iade gönderi...

Decatlon.com dan aldığım ürünü iade ettim. Kargo iadesi Decathlon'a teslim edilmesine rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Decathlon sitesinde de ürün iade edilmedi yazmaktadır. İade ücretimin ödeme yaptığım karta yatırılmasını talep ediyorum. Böyle bir duruma ilk defa rastlıyorum.

Bugün itibariyle 10 gün geçti ancak Decathlon hala ürünlerimi kargolamamış. 17 Ekim sipariş verdim 20 Ekim gibi teslimat yapılacağını taahhüt ettiler. 1000 TL üzeri alışveriş yapmama rağmen bir de 45 TL kargo parası aldılar. Bu miktarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sadece kargo ile yaşanılan sı...

Merhaba, kargom bir türlü gelmedi. Decathlon müşteri hizmetlerini arıyorum, mail atıyorum fakat dönüş olmuyor. Dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak geri dönüş yapılmıyor. Ben aradığımda ise sistemde bir şey göremiyorlar. Böyle bir markaya bu ilgisizlik ve kargonun gelmemesi hiç yakışmadı. Şimdi ne ...